Алена Бирюкова

+473
с 2020

Юнит Прогрева «Комплето» — руководитель. Преподаватель в РАНХиГС и КонтурШкола, автор на VC, РБК, Блог Комплето. Эксперт в автоматизации маркетинга.

12 подписчиков
28 подписок

Спасибо за вопрос

Молодежь любит интерактивные форматы: конкурсы, опросы, тесты.
В том числе микроформаты видео и публикаци — короткие ролики, карусели с полезными советами.
Истории успеха сотрудников: релевантные примеры вдохновляют.
Бекстейджи компании: как проходит рабочий день, какие технологии используются. Это работает на доверие

В этой статье рассказала, чем можно привлечь молодые кадры на предприятие https://vc.ru/u/629173-alena-biryukova/1803408-kotiki-i-literatura-novyi-trend-uderzhaniya-sotrudnikov-v-epohu-pokoleniya-z

1

Спасибо за вопрос!

Прямые эфиры с HR-ами и руководителями. Люди любят участвовать, а не просто читать. Истории реальных сотрудников (как они попали в компанию, что нравится, каким опытом он может поделиться), интерактивные посты с игровой механикой (опросы, квизы, конкурсы).

1

Спасибо за вопрос )

В одной из прошлых статей отвечала на подобный -- собственно, те же, что и для любого другого SMM

Охваты, реакции )

Спасибо за вопрос

В первую очередь в голову приходит развитие AI-контента, подкасты, голосовые чаты, геймификация — всё это в тренде! Следите за новинками и внедряйте!

Спасибо за вопрос, постараюсь ответить подробно

1. Отсутствие контент-стратегии: посты публикуются хаотично, нет системного подхода. Создайте рубрикатор и внутри него создавайте темы, оформив их в контент-план.
2. Избыток формального тона: официальные тексты не вызывают отклика.Старайтесь использовать живой язык, примеры, кейсы.
3. Редкий постинг: сообщество быстро теряет активность. Поэтому постить лучше минимум 3-4 раза в неделю.
4. Невовлеченность сотрудников: мало внутренних историй. Вовлекайте своих сотрудников в создание контента.

Спасибо за комментарий

Не задумывалась, что так может восприниматься. Всё же для разделения обычно используют союз "или" -- было бы "Карьера или жизнь" -- тогда, наверное, я бы с вами согласилась.

Мне кажется, что "Карьера и жизнь" -- это про синергию, а не наоборот )

1

Формат для сотрудников <> формат от сотрудников )))

Ну то есть смотрят-то они с удовольствием, а снять -- уже задача SMM. Ну или получить от кого-то этот контент )

1

Спасибо за вопрос )

Скачивайте гайд -- ссылка в подвале статьи, там есть хорошие примеры

Да, конечно. Неужели старшие родственники не делятся с вами смешными видео и поздравлениями с праздниками в том же формате?

Мне бабушка постоянно юмористические рилсы скидывает )

1

Спасибо за вопрос!

Всё зависит от целей. Основные две площадки на данный момент — ВКонтакте с широкой аудиторией, удобными инструментами для рекрутинга. Мы рекомендуем именно ВК для предприятий

Telegram – с возможностью быстрой коммуникации и живого общения. Больше подойдёт для ИТ-компаний

1

Спасибо за вопрос!

Можно попробовать что-то из этих решений:

1. Запустить программу амбассадоров среди сотрудников.
2. Побуждать делиться личными историями о работе.
3. Предоставлять уникальный контент для репостов.
4. Давать бонусы за активность (мотивация, награды, рейтинги).

Про бонусы или «плюшки» как мы их называем можно прочитать в моей статье

https://vc.ru/marketing/1809633-plyushki-kak-sredstvo-borby-za-sotrudnika

1

Спасибо, что читаете )

От вас, как от коллеги, особенно приятно получить такой весомый комплимент! )

1

Спасибо за вопрос

Хотелось бы ответить, что все, кроме скучных )

На самом деле сейчас в тренде видео, причём не снятое специальным там нанятым оператором, а от самих сотрудников, просто на смартфон. Особенно, если оно с креативом )

1

спасибо за вопрос!

Однозначно стоит. Вводите рейтинги, бонусы, признание на уровне компании. Люди любят, когда их вклад ценят!

1

Спасибо, что заметили

Решили вот такой экспериментальный формат попробовать

1

Спасибо )

Я как про прожарку слышу, так этот фильм вспоминается. И огнемёт, оставшийся от съёмок ;)

1

Спасибо за вопрос )

Это поможет определить анализ ЦА, через опросы, аналитику поведения в соцсетях и изучение частых запросов.

Базово можно выделить 3 сегмента:
1. Соискатели (ищут вакансии, хотят быстро получить ответы о процессе найма).
2. Новички, стажеры (ищут информацию об адаптации, внутренних правилах).
3. Текущие сотрудники (интересуются льготами, справками, корпоративной жизнью).

Маркетологи часто пренебрегают прямыми вопросами, а зря )

Спасибо за вопрос

Самое стандартное — использовать обращение по имени.
Либо же давать варианты ответов в живом TOV Это как раз-таки прописывается на этапе разработки сценариев.
Подстраивать контент под интересы (например, отправлять вакансии по нужной специальности).

А если подключить ИИ -- тут возможности становятся воистину сказочными. Уже есть разработки, где ИИ распознает настроение собеседника, подстраивается под его стиль общения, следуя при этом канвой заранее определённых сценариев )

Спасибо за комментарий )

Наверное, это какой-то неправильный чат-бот )

Спасибо за вопрос )
Первый ответ, который адекватен для решения таких запросов — предложение связаться с живым HR-менеджером.
Задача посложнее — заранее продуманные скрипты с честными, но корректными ответами.
Либо давать ссылки на официальные документы и политики компании. А вообще стоит собирать сложные вопросы отдельным списом и на их основе позже дорабатывать чат-бот.

1

Пример по работе с B2B еще до момента открытия новой точки - огонь 🔥🔥🔥🔥

1

Спасибо за вопрос )

Наверное, так:
1. Ответы на типовые вопросы (зарплата, отпуск, оформление).
2. Рассылка новостей и вакансий.
3. Подбор информации по адаптации новичков.
4. Обратная связь от сотрудников.
5. Запросы в другие подразделения компании (АХО, бухгалтерия)

Спасибо за вопрос )
С использованием ИИ — конечно, возможно. Уже есть образцы ботов, которых люди с ходу не могут отличить от человека.

Но сразу хочу сказать — я против выдавать бота за человека, пользователь всегда должен знать, кто ему отвечает — брат по разуму или программа )

Спасибо за вопрос!

VK и ТГ отлично подходят, без вопросов:
- в ВК есть миниэпс приложения, весь функционал
- в ТГ также множество возможностей для работы чат-бота, их там уже миллионы )

1

Спасибо за вопрос )

Мне уже задавали похожий сегодня, процитирую:

1. Пошаговое знакомство с компанией и процессами.
2. FAQ по самым частым вопросам.
3. Геймификация (н-р, викторины по итогу прохождения курса).
4. Подключение наставника через бота.

1

спасибо, хороший вопрос )))

я бы так на него ответила: заводить стоит, а использовать во всех возможных ситуациях — нет )

2