Озон пособничает мошенникам и не уважает своих клиентов

Купил товар на Ozon Global (номер заказа 35907139-0138), продавец оказался мошенником, прислал товар который отличается по цвету и модели и ко всему прочему оказался подделкой (грубой копией) на фирму Sony. Что я предпринял:

1. Написал подробные отзывы о доставке

2. Написал отзыв о товаре, добавил много фото и видео распаковки товара

3. Несколько раз писал в тех. поддержку Озона, о том что мне прислали контрафактный товар и чтобы они разобрались с данным продавцом т.к. судя по появившимся с момента моей покупки отзывам я не единственный

В итоге мои отзывы не публикуются, Озон не хочет наказывать продавца и никак не реагирует на то, что он шлет контрафакт.

Хотят чтобы я отправил данный товар обратно в Китай (стоимость отправки такая же как стоимость товара, а товар полное дно и на деле стоит в 3 раза меньше). Почему я должен отправлять обратно вещественное доказательство? И вообще судя по статьям в Интернет я могу остаться без товара и денег за товар и доставку.

Я настаиваю на том, чтобы Озон забрал товар себе, а мне вернули средства в полном объеме, а также приняли меры в отношении продавца (как минимум должны убрать с продажи данный лот).

По закону о защите прав потребителей Озон является продавцом и несет ответственность (в том числе уголовную) за происходящее на его площадке.

Если вы столкнулись с подобной ситуацией, то пишите претензию в Озон.

Если это не поможет, то пишите в Роспотребнадзор и т.д. по ситуации.

В Интернет уже довольно таки много статей о Ozon Global и мягко говоря не добросовестном отношением компании Ozon к своим клиентам в подобных ситуациях.

Компания Ozon ведет себя недостойно, на площадке Ozon мошенникам можно спокойно продавать подделки и вообще все что вздумается, а Ozon тут как бы не причем...