Владимир Антонов

+3
с 2021
0 подписчиков
28 подписок

Факты по итогам дня:
1. МТС вернул 99 руб., которые он у меня украл сегодня.
2. МТС в качестве "бонуса" пополнил баланс на 201 руб. Сам не понял комбинацию цифр - какая-то хитросделанная у них бухгалтерия.
Итого. Притча:
Сел в общественный транспорт, показал кондуктору проездной. Потом кондуктор скрытно залез в мой карман и вытащил из него 99 руб. моих денег.
Кондуктор был пойман мной за руку в процессе ограбления и заявлен вором всем окружающим людям.
Кондуктор, только после огласки, скрытно от окружающих положил мне в карман 300 руб. чтобы я молчал - это я так понимаю.
Кто этот кондуктор? Вор или честный оператор МТС?
В сколько карманов скрытно залезают эти щупальца каждый день?
201 руб. положенные мне в карман это тоже чьи-то украденные деньги?

Зачем МТС рекламирует искусственный интеллект? если естественный интеллект находится в плачевной состоянии:
идентифицировать клиента по открытым И.Ф. + номер договора + факт события в течение 13 часов.
Симулируете активную деятельность и клиентоориентированность?

Договор 121301751986 с оператором мобильной связи МТС. С МТС с мая 2011 года.
Моя версия отношения к финансам клиентов МТС.
Сегодня ночью самостоятельно МТС подключил услугу Турбо-кнопка. Утром сам же и отключил. Но 100 рублей были сняты с баланса и баланс ушел в минус!
Зачем мне лишний интернет? Я в общем пакете - у меня лишние гигабайты остаются ежемесячно.
Это воровство! Точнее даже, грабеж - делается публично с чувством собственной безнаказанности. И ночью.
Дозвониться ни по контактным номерам, ни через приложение невозможно. Бот МТС как затычка во всех местах.
Не получилось получить никакой поддержки и не получилось никак обратиться в МТС. Остался сам со своей ситуацией наедине.
Получается к Президенту РФ Путину В. В. я могу обратиться по всем каналам и зафиксировать свое обращение, а к МТС не могу.
Хорошо. Обращусь у Президенту. МТС не оставил никакого выбора, кроме этого.

Договор 121301751986. С МТС с мая 2011 года.
Сегодня ночью самостоятельно МТС подключил услугу Турбо-кнопка. Утром сам же и отключил. Но 100 рублей были сняты с баланса и баланс ушел в минус!
Зачем мне лишний интернет? Я в общем пакете - у меня лишние гигабайты остаются ежемесячно.
Это воровство! Точнее даже, грабеж - делается публично с чувством собственной безнаказанности. И ночью.
Дозвониться ни по контактным номерам, ни через приложение невозможно. Бот МТС как затычка во всех местах.
Не получилось получить никакой поддержки и не получилось никак обратиться в МТС. Остался сам со своей ситуацией наедине.
Получается к Президенту РФ Путину В. В. я могу обратиться по всем каналам и зафиксировать свое обращение, а к МТС не могу.
Хорошо. Обращусь у Президенту. МТС не оставил никакого выбора, кроме этого.

У вашей синтетически созданной Елены 4 поста за весь период присутствия/отсутствия.
И ноль! реакции на нее.
Сидите с ней и слова одинаковые льете в онлайн.
Все прекрасно понимают, что от вас толку для дела никакого.
Кладетесь белыми блузками на амбразуры честной правды по качеству ваших услуг, бьетесь за призрачную репутацию своего работодателя - а результат пипирошно никакой.

Какой диалог? Перечитайте то, что сами же написали.
Принцип ниппеля - вот ваш диалог - "туда дуй, а обратно - воздух не идет"
Всё замямлить пытаетесь и никакой конкретики - принципы вашей корпоративной культуры/бескультурья

Где вы там и за каким углом своего представителя увидели?
С клиентами вы на разговор выйти очкуете, а на форуме вас сметут как диверсанта и враг народа

1

Хватит сопли жевать и ванильными словами посыпать сверху!
1. Когда интернет оплаченный заработает и ТВ?
2. Почему клиенты должны к вам в очереди многочасовые на телефон выстраиваться в ожидании получения разъяснений?
3. Как вы будете компенсировать многотысячной клиентской своей базе отсутствие выполнения своих обязательств?
Пишите прямо здесь, гордых у нас нет - мы все прочитаем!

Параллельно может еще расскажете почему Чувашия - Чебоксары уже более суток сидит без интернета, и Вашей техподдержке через чаты и телефоны "хоть трава не расти"?

1