Андрей Шшшшшшшшш
а переезды она учитывает??? и расписание поездов?
деньги пришли, спасибо большое.
но хотелось быть это решать через приложение, в чате, а не через сторонний ресурс... Добиться общения с поддержкой очень сложно, а если удается все таки написать, то получаешь "заскриптованный" ответ и общение закрывается ... что очень печально и занимает очень и очень много времени!
я не спорю что не выгодно, но по факту:
1. продавец прекратил выходить на связь
2. закрыл продажу того товара, чтобы нельзя было оставить отзыв
3. утверждал что описание соответствует действительности, хотя это не так
4. создал новую карточку на аналогичный товар, с некорректным описанием, да еще и выставил там цену на 50% выше первоначальной ...
это ли не умышленные действия? )
но ваше дело конечно реагировать на такие действия продавца
Спасибо, мне пришло письмо о возврате средств. Я конечно не рассчитывал на возврат всех средств, т.к. с продавцом договаривались о компенсации, но думаю, что продавцу это будет уроком, чтобы он не обманывал людей с описанием товара, а потом не обманывал с компенсацией...
Вообще действия таких продавцов, отбивает желание покупать на Ozon ((
по итогу прихода денег, отпишусь отдельно
На мой возврат продавец как обычно ответил отказом, я открыл спор, но теперь ваша поддержка требует дополнительную информацию.... Они не в курсе того что вы мне тут пишете?! Или вы так же как продавец меня вводите в заблуждение?!
спор не получилось создать, т.к. срок вышел. Создал возврат 30229568-R6
и хотелось бы получить результат проверки товара данного продавца, чтобы не быть вам голословными
1. Правила возврата не могут противоречить закону
2. Как быть с обещанной "продавцом" компенсацией, т.к. я данный подарок подарил ребенку? Не забирать же
3. Как написать отзыв о данном продавце, если он закрыл продажу данного товара, но сделал новую карточку по данной позиции?
и продавец ничего не исправит, он просто закрывает продажу товара и открывает с аналогичным описанием новый. Я уже написал вам ссылку на новый товар который он теперь продает, да еще и на 50% дороже ... я считаю данные действия продавца мошенничеством + он нагло обманывает покупателей с компенсацией!
1. Почему я должен отправлять сам китайскому продавцу, если у меня с ним нет никаких договорных отношений?2. По его отношению, я не удивлюсь, что когда он бы получил мою посылку, сказал бы, что я ему отправил испорченный товар3. Он мне обещал возвратить часть средств, я на это согласился, а он меня обманул. Прошу с этим разобраться!4. Мне пришлось дарить эту куклу, т.к. я не успевал получить другую. Мне теперь у ребенка забрать куклу и отправить обратно? Тем более я не уверен теперь в честности продавца!
продавец опять выставил этот товар только с новым номером карточки с аналогичным описанием ... https://www.ozon.ru/product/kukla-reborn-55cm-silikonovaya-igrushka-pups-mozhesh-prinyat-vannu-1326548984/?_bctx=CAQQ06tC&asb=ZCVbq4lJGBcmpPXdEAyK7MND7YZPYKFca%252BAlQcNWhWDQrzlM%252BPS94twmowQunDU9&asb2=AlPvN5aIPRA4FmOC7wx4GlbNHZcIhl3YAJx3ro0C7gNu8Ky7GELkhqv5w3gfEvblJlsLPyplRs03ZJO4zia1LZSoru3tq0ASShdx62Db-RRxhxzKH37RQzDouw3Wq-LwiOt43nKojk46dNbXfHjR4llO43nE_WeggAn5ZY55BSE&avtc=1&avte=2&avts=1706173976&hs=1
он явно вводит покупателей в заблуждение!
так и где вы тут учли 12 минут на переезде?! и то что нельзя оказывается парковаться около ТЦ?! похоже и тут вы не читаете обращение внимательно. Для исключения таких ситуаций, у вас должен быть свой навигатор, а то ответ вашего специалиста, что я сам должен выбирать оптимальный маршрут, это конечно сильно ... сам выбрал, сам попал в такую ситуацию
От 600 изначально было, а сейчас на любую сумму если она подозрительная
судью лучше не злить )) в основной своей массе мировые судьи (по моему опыту) они как будто как минимум работают в городском суде )) пафоса куча
желательно, а то судья может не вычитать что это по ЗоЗПП и оставить без движения дело
раньше было и по ЗоЗПП тоже 50 когда я судился )
ооо, поменяли уже ... ранее было 50 только ...
а если есть соответчики, то развернут, как мне в прошлом месяце и развернули
необходимо выждать 10 дней с момента получения ими досудебной претензии, которые им даны на ответ и только после этого подавать в суд, так же в иске необходимо указать, что иск в рамках ЗоЗПП, иначе придется платить пошлину
именно так, при нескольких ответчиках, необходимо расписывать их ответственность, а так же если цена иска до 50000 рублей, то это мировой суд, иначе районный
Если указать третье лицо, то надо тогда расписывать по каждому лицу их ответственгость и сумму которую хотите получить с каждого, иначе суд оставит без движения данный иск
Вы вроде как онлайн банк, ари чем тут бумажный обмен?! А ка же обращение через поддержку, напрмер в чате через ваше приложение???? Почему этого нельзя сделать?
Хотелось бы узнать конец данной истории... Меня по такой же проблеме просто послали, сказали что они тут не при чем и это мои проблемы...
Вообще-то по правилам минтранса, если ты сообщаешь что желаешь продолжить путь, то они обязаны не аннулировать билет. Но тут человек об этом не знал и получилось что получилось. Они могут аннулировать, но не обязаны. Просто они этим пользуются, потому что так удобнее) прочитайте правила перевозки пассажиров, там все это есть
я его получил ... но извините, это по моему немного издевательство, т.к. я запрашивал информацию еще в чате поддержки про 23.07.2021 всю историю начиная с 11:10 когда я купил 120 акций и там поставил стоп! Который через некоторое время не сработал... а просто отменился. продать я тогда смог только в 12:16! Попутно делая в этот промежуток попытки продать по стопу, по стакану, по лимитной заявке и все бестолку ... Вот по этому поводу я хотел бы увидеть ответ с подробным описанием всех действий которые производил я, брокер и биржа
Ответные предложения были и ваши сотрудники "поддержки" ответили что это биржа не дает продать ... мне просто интересно, тут другие сотрудники отвечают, а не те кто дает ответ после трех недель его рассмотрения?
Всем спасибо, вопрос решен через Операционного директора АО РТК
какие пошлины по ЗоЗПП? максимум если они мне могут ответный иск за помощь юриста своего впарить... но у них юрист как пить дать в штате и получает за это деньги... так что ...
тут я это точно выкладывать не буду ) неадекватно как то народ реагирует
я всегда сам себя в суде защищал ... и пока не проиграл ни разу
Только решение было одно, возвращайте товар продавцу да ещё и сам