White Friday
Ну конечно, публично отвечать вы не хотите. На почту я вам писать не буду, жду ответа тут.
Мой номер из приложения 89773046692
Не разу не сталкивался, обычно воюю с Авито...
Видимо все монополистические компании слишком зажрались и перестали боятся что могут потерять клиентов...
Как же плохо когда нету конкуренции на самом деле...
Ну я наверное перейду на такой же тип работы. Единственный минус, нету шрифтов в бесплатном тарифе, которые позволяют выделить важные моменты в тексте.
Уточнил. Пакетов нету. Можно отказаться от тарифа вообще полностью, и размещаться платить каждый раз за каждое объявление. Но при этом не каких плюшек от тарифов...
Один страный геморой с этим Авито...
оххх, как же я понимаю вас)
такая же полностью ситуация, продаю на 20000р прибыли а 11000р плачу за тариф. это просто какой то аншлаг. самый смех в том что у моих знакомых кто так же торгует на авито, у них нету оплаты за просмотры! они позвонили в поддержку и просто отказались от этого тарифа)) я звонил и мне отказали, сославшись на то что нету тех возможности, то есть они отбирают по каким то не понятным мне критериям кому дать такую возможность а кому нет...
всегда поражался с их клиентоориентированности...
В итоге как обычно, прошло более 12 часов, а вы так и не ответили и не решили мою проблему..
Вы же самая крупная площадка, у вас больше всего денег и возможностей, у вас практически нет конкурентов в данной сфере. Ну неужели так трудно сделать хорошую, оперативную и качественную службу поддержки клиентов? Насколько я помню вы для магазинов предоставляете личных менеджеров, которые помогают решать возникшие проблемы, подскажите как можно получить такую привилегию у вас?
Ну видимо поддержка работает достаточно выборочно у нас)
Почему то я не удивлен, ПИК стал наихудшей компанией для покупки квартиры, я молчу вообще что и УК от них тот же шлак...
Жаль что альтернатив им достаточно мало....
Знакомая ситуация. У товарища кто занимается продажей на Авито, не буду называть его магазин тут, что бы не вызвать ему проблем, ситуация точь в точь такая же. У него магазин с 400+ отзывов, и он каждый день платил рекламу по 4000р, но по итогу он написал в поддержку и попросил отключить те услуги которыми он не пользуется. По итогу бан без объяснения причин. Через двое суток был получен ответ что якобы профиль взломали, но это как вы понимаете просто вранье. Мое личное мнение, у них идет внутреннее воровство в компании, или же они творят все что хотят, так как по факту они монополисты, и Юла и Яндекс с ними не сравнятся по охвату аудитории. К сожалению я даже не знаю что нам тут делать, по хорошему нужно уходить "толпой" крупным магазинам с Авито, на ту же Юлу а так же создавать свой сайт. Я думаю если многие продавцы перейдут с этой площадки на другие альтернативные, покупатели так же будут искать нужный товар в другом месте, так как на авито упадет предложение...
О чем вы, они нарушают свои же правила)) прикрываясь "мыльными" приписками в этих же правилах к которым не подкопаешься) более подробно я описывал у себя в посте это)
Сталкивался с такими уже, Авито хрен что докажешь, им пофиг на разборки такие))
А общаться с ними в чате бесполезно. Работаю с этой площадкой второй год и уже столько потрачено нервов с ними... Клиентоориентироваными они не были не когда, они приследуют лишь собственную выгоду, не как не помогая решать проблемы с недобросовестными покупателями, с их собственными ошибками и багами на сайте. А про то что они нарушают свои же правила я вообще молчу, уже нет сил им что то доказывать. По итогу мною было принято решение вести свой бизнес на других площадках + вводить свой сайт+соц сети и направлять весь трафик максимально туда, оставляя поток с самого Авито около 25-30%. И очень надеюсь что в скором будущем другие люди и предприниматели поступят так же и оставят эту площадку без заработка что приведет к двум путям, или изменится их политика по отношению к клиенту что очень маловероятно, так как работать они особо в этом направлении не хотят, либо что более вероятно они обанкротятся и их место займет другой гигант, надеюсь он будет лучше во всех направлениях чем это гребанное Авито. Юла к сожалению провалилась в своих начинаниях, следующий ход или за Яндекс, или за новичком.
Всем хороших продаж и покупок, надеюсь своим комментарием я хоть до кого то донес здравую мысль.
Авито это реально помойка. Не какой клиентоориентированости у них нету. Они только денег хотят. Я уже три раза сталкиваюсь с тем что они три раза нарушали свои же правила под "мыльным" предлогом что бы стянуть с меня больше денег за пользования их площадкой. Я очень надеюсь что эта компания через несколько лет станет банкротом. Только кто предложит адекватную альтернативу Авито/Юле и не станет в последствие коммерческой помойкой по вытягиванию денег?
И если им даже пришлёшь документы что эта машина твоя им не чего же не докажешь)
Про это и речь)
Да да да) пора бы создать аналогичную про Авито)
Да, на коленке сижу чипы паяю и создаю потом материнские платы, процессоры, видеокарты и т.д. 😂
Так я и не отмечаю что он новый) по факту пометка стоит бу, если покупатель спрашивает что именно бу я уже более подробно уточняю. Ну хотя да, по мнению Авито, у нас делают новые машины же в гараже на коленке тогда) вот почему в этой стране все не так как у людей? 😂
Почему новый? По факту данный компьютер собран из б/у комплектующих, из нового там разве что корпус сам.
Ну в прочем как обычно. На вопрос по существу не ответили, в ответ от вас получено то что вообще не касается моего вопроса, а прямо вы не хотите отвечать, так как вы прекрасно понимаете что вы нарушаете правила своего же сервиса.
То есть если я буду оплачивать объявления из одной категории и зарабатывать на них, то объявление из другой категории могут стать для меня платными? Вы это так пытаетесь объяснить? Где же это у вас в правилах прописано? Я не где не прочитал о том, что "если продавец зарабатывает на нашей площадке много денег в одной категории, то объявления в другой категории для него тоже становятся платными".
Хочется пошутить про капиталистов но пожалуй откажусь)
Почему? По моему мнению барыга это тот, кто наваривается на товаре сверх нормы, так как аналогов других нет на рынке у конкурентов и данный тип людей выставляют неадекватные цены с целью обогатится)
А у меня все цивильно, цены средние или ниже рынка.
Кто ставит негативную оценку, пожалуйста, объясните причину, что вам не понравилось, или в чем я не прав?
Если есть фото до отправки в сервисный центр, предлагаю обратится в Роспотребнадзор для начала с жалобой, а после уже судится)
Был аналогичный случай у клиента практически в точь в точь, только они не хотели его даже брать на сервисную проверку ссылаясь на то что это не их диск, когда в чеке, на диске и на упаковке был один и тот же серийник. В итоге звонок при администраторе в РПН, сразу решил вопрос.
Вообще не понимаю как ваш комментарий связан с данной статьей)
Что я вам могу сказать. Авито плевать хотел на людей которые не заносят им деньги. То есть я про частных людей. Был опыт работы в магазине, который заносил им более 150т.р. в месяц за рекламу и размещения, так вот, представьте себе, если ты заносишь столько денег им, они дают тебе личного менеджера, и если не дай бог твой аккаунт заблокируют или объявление отклонят, он решает это как ужаленный в течение 20-30 минут, вне зависимости времени суток. А вы что? Потратили 3000р на объявление? Вы думаете это им интересно? Они хотят выжать с вас как можно больше, потому что на чем ещё им зарабатывать) после того как лично мне заблокировали аккаунт на Авито(я специализируюсь на продаже компьютерных комплектующих), я неделю с ними ругался, при чем заблокировали по причине того что конкурент отправил жалобу на мультиводство(жена продавала свой ноутбук, и это было зачтено как в одну категорию под разными аккаунтами).
Я очень надеюсь на то что какой нибудь гигант типа Яндекса, сможет наконец-то продвинуть свой сервис и он станет более популярным чем это гребанное Авито, я вот без зазрения совести желаю им гореть в аду и банкротства с их отличной поддержкой и лояльному отношению к своим клиентам.
Это очень смешно если бы конечно не было бы так грустно... Мне их поддержка очень напоминают поддержку Авито.. такие же глупенький обезьянки которые сами не знают как все работает)))
Каждый имеет право на высказывание того что у него "подгорело". Да и может человек найдет тут все же помощь)
Монополизм не лечится к сожалению)