Мария Митрофанова
Вы пишите других пользователей...их значит много? Почему нет отзывов без оценки или отзывов с оценкой? Возможно эти люди якобы продают щенков с документами, а сами мошенники? Или хотят, чтобы флаконы с парфюмом им принесли домой? Покажите жалобы, я не прошу сказать кто, я хочу узнать в чем состоит жалоба, как иначе я могу себя защитить???
Я ничего не редактировала и не скрывала.это во-первых. А во-вторых, где доказательства того, что информация в объявлениях не соответствует действительности и жалобы, предоставьте, иначе это всё голословно. У меня нет ни одного отрицательного отзыва, почему эти люди не написали отзыв, а подали жалобу? Возможно они хотели, чтобы меня заблокировали. Таких много. Кто-то просит скидку в 50%, кто-то невнимательно читает объявление, а кто-то ещё находит причины, если им что-нибудь не нравится. Это не повод блокировать профиль и требовать мой паспорт. Я не совершала никаких мошеннических и незаконных действий.
В конце концов даже в суде есть обвинение и есть защита. Вы меня обвиняете, а не знаю даже в чём!!!
Если бы Вы знали сколько я плачу, когда продаю щенков...никто со своими свечками, платьями и т.п. столько не платит. За продвижение на неделю уходит примерно 2500. Ещё и сами объявления платные. Авито знает, как отблагодарить таких клиентов, как я)))
Я ожидаю нормальный ответ, а не отписку, как пришла сейчас на электронную почту - мы получили фотографии, но не можем подтвердить подлинность Ваших документов (У Вашей торговой площадки есть доступ к данным паспортного стола?). Мне не требуется подтверждение моих документов. Предоставьте, пожалуйста, скрины или ещё какие-либо доказательства моих сомнительных сделок на авито. Их не было, мне это не нужно. Для меня репутация важнее, чего не скажешь о Вашей торговой площадке.
В данный момент Вы оставили меня без денег и без товара, который я купила, но получить не смогу. Это как раз очень сомнительный поступок. То есть продавцы и покупатели у Вас не защищены от сумасбродства ботов и могут понести немалые финансовые потери.
А я всё не могла понять, откуда у мошенников после отрицательного отзыва мгновенно появляется десять-двадцать положительных, которые всё плохое перекрывают.
И их никто не блокирует!!!
У меня ни одного левого отзыва, кроме того, я отзывы не выпрашиваю у покупателей, хотят - оставляют.
Какой ужас
И что же делать???!!!
Не пугайте меня((
На данный момент я была бы немного рада этому.
Хотя полностью блокированный профиль, в котором была наработана репутация за несколько лет...это просто ну вообщем у меня нет слов.
Создавать новый и несколько лет продавать и покупать, чтобы люди оставили свои настоящие отзывы это очень долго. И несправедливо по отношению ко мне, как к продавцу!
Пожалуйста, сделайте это, как можно быстрее.На электронную почту мне опять прислали отписку "ниочем", где нет никаких доказательств моих мошеннических действий. Да и действий подобных нет. Я уже больше года наблюдаю, как Вы не блокируете аккаунты, где покупатели в отзывах пишут, что их обманули, это прекрасно видно и по объявлениям, где, например, пачками продают якобы оригинальный парфюм по ценам раз в 5 ниже. Каждый раз после плохого отзыва вдруг появляется десяток положительных, почти мгновенно. И эти продавцы продолжают обманывать.
Я же никогда не врала и не обманывала покупателей, всегда действую в интересах обеих сторон. И такой "подарок" от Вас, Авито....я настолько была шокирована происходящим, что стало плохо с сердцем.
Милая девушка, я Вайлдберриз предоставила скрины, где вообще ни словом ни духом акция не высвечивалась. И это было в моей корзине. Не все скасивают приложение. Оказывается, у меня должен был быть значок акции и тогда бы я поняла, что она распространяется или нет. Вообщем более бредовых объяснений я не слышала и не читала.
А хитрости про цены вообще бред сивой кобылы. Я много раз покупала на других маркетплейсах и в интернет магазинах, всё просто и прозрачно, без хитростей. Положил два, ниже строчка, что третий добавился автоматически или так и написано - три по цене двух!!! То есть этим сказано, что покупаешь три, а платишь за два. А когда написано третий в подарок, то это совсем другое)))
Спасибо, мне на будущее пригодится и знакомых об этом предупрежу.
Спасибо большое за подержку, у меня именно такое мнение, что выполнить свои обязательства, которые они озвучили нужно или, как минимум объяснить, как проходит акция.
Вот еще раз убеждаюсь, что у Озона в этом отношении всё обстоит гораздо лучше. Во всяком случае существует нормальная обратная связь с квалифицированными культурными ответами, а не такими, что мне предлжили представить себя в пятерочке - ответ поддержки))
Я так понимаю Вы работник Вайлдберриз, потому как мне пришел в личном кабинете точно такой же совершенно ничего не означающий ответ- отписка.
То есть Вайлдберриз отвечать не хочет, предпочитает вопросы никак не решать, а просто оставлять всё на самотек?
А вообще мне очень странно, что у нас народ к этому так относится, заминусовали с радостью, какая я непонятливая, раз ошиблась так тебе и нужно и ходи без подарочных упаковок. Жаль Вас народ, я поняла, что мне их никто не вернет и написала об этом, чтобы кто-нибудь ещё так не сделал, а получается, что те, кто не сделал и знали о порядке, просто насмехаются и злорадствуют((
Ну могу только пожелать, чтобы в Вами побного не произошло.
И, кстати, в той же Пятерочке, если проходит акция, то на кассе всегда говорят, что мол, возьмите ещё один и третий в подарок будет. Но там чаще цена уже пересчитана за три и проверив чек это будет сразу видно и исправить ситуацию можно, так что пример неудачный. Там так и написано, цена одна, но при покупке трех цена за штуку другая.))
Покупала, но третий товар добавлялся автоматом. На Вайлдберриз я не брала по таким акциям ничего. Да и вообще я не люлю этот маркет плейс из-за отсутствия нормальной обратной связи.
Вот и эту ситуацию, несмотря на мой, как Вы говорите, косяк, никто не собирается решать.
Я ведь не знаю, что сделать нужно, а оказалось, что эти товары вернуть нельзя, чтобы заказать заново. На Озоне это сделать можно и продавцы выходят на связь в подобных ситуациях.
Как раз я брала по таким акциям в других интернет-магазинах и там не нужно было класть третий в подарок, он добавлялся автоматически.
Я постоянно покупаю на Озоне и проблемы если возникают решает не только Озон, но и продавцы.
Значит пусть продавец не работает с Вайлдберриз, раз из-за маркетплейса портит себе репутацию.
Вообще отвратительная площадка в плане обратной связи. Неизвестно кому написал, ждешь целый день пока ответят и всё...если что-то не так, то пиши новое обращение. Как с ветряными мельницами воевать((
А с продавцом связаться вообще невозможно. Добиться справедливости...а на Вайлдберриз знают такое слово и что оно означает???
Я больше, чем уверена, что продавца вполне устраивает такое положение вещей и его вина в этой ситуации есть тоже.
Озон заглянет и средства скорее всего вернёт. Вопрос в другом - теперь каждую проблему решать написанием постов? Почему ни Озон, ни Авито не могут эти проблемы решить через поддержку?!
Большое спасибо за помощь.
Для меня это неприемлемо. Ни за какие деньги.
Хотя во все времена хватало продажных людей, которые за деньги готовы на что угодно))
Здравствуйте.
Оказался один заказ из двух частей и разных дат доставки 34742792-0366.
Наверное, не стоило мне в тот день ничего заказывать. Какое-то тотальное невезение((
Эх, не варите Вы клубничный джем или варенье...))
Статья хорошая, но Озон далеко не всегда реагирует, как следует((
То есть Вас трогают только страдания врачей?
А обычные люди, зарабатывающие по 15-20 к Вас не интересуют?))
Моё счастье в моих собаках)) Если я постоянно буду думать о том, кто сколько зарабатывает, то мне это счастья не прибавит. Поэтому я крайне редко вступаю в подобные разговоры. Думаю, пора выходить отсюда и идти гулять в лес)
И ничего никому я не запрещаю. Но если все будут жить только в своё удовольствие, думаю мир совсем перевернется. Он и так уже ненормальный. Работающие люди зачастую получают копейки, а матерящиеся и кривляющиемся тупые тиктокеры миллионы. Что-то в этом мире не так.
Дело не в конкретном враче, Вы же это понимаете.
Его счастье это зарабатывать больше? А почему его счастье не семья, не здоровье, например?
То есть из этой фразы можно сделать вывод, что богатый и глубоко больной +без семьи и детей человек гораздо счастливее?
Ну кто сказал, что я желала? Так же, как авше гипотетически предположили, как будет разворачиваться ситуация, я предположила дальше. И ничего страшного не будет в том, если он опять поработает в госклинике. От этого никто не умирал.
А Вы все, господа хорошие, считаете, что по всей России все живут одинаково или если живут не так, как Вы, то люди этого желают? Или может пекари и продавцы в небольших городах не хотят нормального медицинского обслуживания? Может они меньше работают? Не думаю. Просто уровень жизни у жителей больших городов намного выше и они уже считают, что они почти боги, а остальные этого не заслуживают. Это закономерно для России, но не совсем правильно в целом. В развитых странах такого не наблюдается)
Неправда. Не могла инфрмация подтвердиться. Не было никаких сомнительных сделок, я же знаю. Вчера общалась с подругой из другого города, говорит такая же история, никогда никого не обманывала, сделки только всех радовали, заблокировали с такой же формулировкой. И она и муж в недоумении полном.
Кроме того, могу напомнить пост о том, как Вы заблокировали моё давно снятое с продажи по причине продажи объявление. Якобы я нарушила чьи-то авторские права))) это продавая флакон духов))
Прислали мне ссылки на зарубежный сайт адвокатов авторских прав...я узнала, что никто не мог этого сделать, тем более увидеть нарушенные права уже в проданном парфюме и снятом объявлении. Другое дело, что Ваши сотрудники почему-то писали мне о покупке этого парфюма, ещё не выставив объявление на продажу и просили продать в два раза дешевле. Так что советую проверять тех, кто у Вас работает и блокирует профили из чувства мести или может хотят потом продать мой профиль?