Почему мы общаемся в мессенджерах и что с этим делать бизнесу?
По результатам исследования медиапотребления российской аудитории Deloitte 2020 года, самыми часто используемыми приложениями на смартфоне, в том числе под влиянием пандемии, стали мессенджеры и социальные сети. Их использует около 99 миллионов пользователей в России.
почему мы общаемся в мессенджерах?В том числе потому, что там нет (или меньше) назойливого спам инфомусора
и что с этим делать бизнесу?Желательно ничего, чтоб не создавать ненависть к себе и мыль о том, куда теперь сбежать из мессенджеров.
П.С. Именно поэтому Ватсап сильно популярнее Вайбера, там нет столько спама.