Ни когда не думал, что буду писать так много плохого про мой любимый банк. Но видимо из-за того, что он любимый приключения тоже случаются со мной чаще чем с другими.
А вход в ЛК подтверждается по СМС у вас (первичный)? СМС поступало с кодом для входа в личный кабинет? Операции подтверждаются по пушу или смс?