Сергей Кирьякиди
Пора актуализировать про Тинькофф Топливо.
Т-топливо ввели сервисный сбор за использование приложения. Как вам такое?
@OZON , видимо общения по теме не случиться?
Наверное можно. Но в такой ситуации первое, что приходит на ум - откорректировать остаток. Ведь по этой причине произошла проблема.
@Ozon, обсудим ситуацию?
А вы пробовали менять остаток, когда на остатке был 1 и теперь он в резерве заказа?
@Авито как дела с проверкой информации?
Жду пока пройдет отведенный срок и в суд.
Уважаемый Яндекс! Исходя из ваших ответов видно, что вы плохо знакомы с положениями нашего с вами договора. Информирую вас, что разделом 1 договора не определено понятия "претензия" из чего следует, что в тексте договора данное понятие употребляется исходя из общих понятий законодательства и судебной практике использования данного понятия.
Прошу обратить внимание - законодательством не определено четкое требование к форме и содержанию претензии, при этом содержание моего обращения №№513266989377 полностью соответствует наиболее распространенных требований к содержанию и форме претензии, в т.ч. требованию п. 10.1 нашего с вами Договора.. На основании чего требую от вас признать мое обращение №№513266989377 претензией и исключить необоснованные начисления за неоказанные услуги по заказу №549711427.
Кроме того, обращаю ваше внимание, что 04.10.2024г. должна состояться выплата денежных средств с вашей стороны. Если выплата будет уменьшена на безосновательно начисленную сумму в 270 руб. - этот факт необходимо будет расценивать как злой умысел с вашей стороны т.к. вы располагаете всей необходимой информацией о необоснованности взимания с меня денежных средств за неоказанные услуги.
Считайте моей официальной претензией обращение №513266989377, эту публикацию и этот ответ на ваш комментарий.
Как минимум пишите официальную претензию.
Моя почти аналогичная история с Я.Маркетом https://vc.ru/claim/1046943-odnostoronnie-trebovaniya-dogovora-so-storony-yandeksmarketa-ili-skaz-o-tom-kak-market-vertel-sobstvennye-pravila
Да, вы уберегли меня от от совершения глупостей. Хотя часть я все же успел совершить.
У меня лично достаточно причин для наличия сомнений в целесообразности сотрудничества с Яндекс.Маркетом. И дело не в бизнес показателях, в полной бесполезности службы поддержки.
Сто раз подумайте.
Вы потеряли много времени. Пишите официальную претензию. В претензии укажите все существенные обстоятельства и не выполненные пункты договора Озоном. Если по претензии не решет вопрос - смело идите в суд.
Не теряйте время, пишите официальную претензию. В претензии укажите все существенные обстоятельства и не выполненные пункты договора Озоном. Если по претензии не решет вопрос - смело идите в суд. Я с Яндексом сейчас за 47000 судиться буду. За 370К я бы их уже загрыз.
Любая переписка принимается судом. Если у суда возникнут сомнения (скорее всего не возникнут) идете к нотариусу и у нотариуса заверяете.
Интересно, что бы вы ответили сами себе на этот ответ после ознакомления с последним ответом ваших коллег в обращении 537108930259?
А вот и ответ! Возврат, который мне выдан, потом снова утерян, потом возвращен на ПВЗ, потом снова утерян и вот снова ждет меня на ПВЗ. Мистика....
Вот по закону защиты прав потребителей при отказе продавца добровольно исполнить свои обязательства суд еще присуждает 50% штрафа. А тут вроде как ничего не накрутишь кроме пени. Хотя злостное уклонение от своих обязательств на лицо.
Волшебная информация! Буду теперь ей заклянать поддержку.
Сижу пишу исковое сразу по всем эпизодам. Объемно получается, за то потом только номера заказов и даты меняй и все.
Так не надо рассматривать несогласия. Надо рассматривать претензию №8 от 26.12.2023г. в обращении № 537108930259 по существу и все. Несогласия в приложениях направлены для понимания контекста истории. В этой истории Яндекс.Маркет к сожалению отрицательный герой.
Ну что? "Скоро" вроде как уже прошло.
В ООО "Яндекс" нет сотрудников способных от начала до конца охватить ситуацию умом и понять, что за вами нет ни грамма правды?
Спасибо, получил.
А вы не хотите разобраться в вопросе компетенций сотрудника, который отвечал мне по данному вопросу в обращений №534615739990
Да, я готовлюсь к этому. Напитываюсь, так сказать эмоциями и документами.
Вот сегодня отписались что им бедолагам нужно еще время. 62 дня видимо было мало, а то что это уже 3-й раз по 35 рабочих дней - так об этом ни кто и не вспомнит.
Спасибо! Вы еще тут не вернулись
https://vc.ru/claim/1016185-novaya-biznes-model-zarabotka-yandeks-marketa-na-prodovcah?comment=7137296&from=copylink
Спасибо! А как иначе? Можно дров наломать.
Ну что, 10 рабочих дней прошли. Где деньги?
И какой же размер фиксированной ставки сбора?