Добрый день, Дмитрий! Что-то удалось выяснить?
Как жаль, создавалось годами и теперь бездушно пилится.
Спасибо, Дмитрий. Очень хочется надеяться на то, что вопрос решится.
Там сложно упустить что-то важное, на изучение ответа от саппорта есть как минимум сутки, за это время его можно даже выучить наизусть :)
Update
Озон вернул товары в продажу. Не знаю что именно помогло, то ли вопрос решился в порядке очереди. А может быть то. что я писала везде, где было возможно. В любом случае пришлось понервничать, товар пролежал 3 недели без дела. Но хотя бы все нашлось и это уже хорошо. Двойственные чувства, конечно.