Заказала куртку на маркете. Получала в пвз. Сотрудник отказал в проверке товара и примерке. Дома при распаковке было обнаружена совершенно другая куртка ещё и ношеная. Оформила возврат. При возврате на пункт выдачи сотрудник отказал в возврате товара, предоставить документ об отказе в принятии возврата предоставить также отказался!
Александра, здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, номер заказа. Хотим проверить детали получения куртки в пункте выдачи
А детали отказа сотрудника принимать возврат не хотите проверить?
Номер заказа 175271676
Похожая ситуация была на озоне, надеюсь хоть у вас получится вернуть денги)
Матвей, здравствуйте. Сотрудник пункта не дал возможность отказаться при получении? Напишите номер заказа, о котором идёт речь. Хотим разобраться подробнее