Francyz

111

Завтра вы выпускаете кривое обновление и галочка становится вкл., а человек не знает, потому что он знает что ее выключал и смысла проверять ее не видит. Кто будет крайний? Вы же первые будете говорить что клиент сам ее включил.

Я потом будут записывать видео с соплями размазанными по лицу: мы не знали, нас обманули и т.д.

Не ставить сроки они не могут, как у любой ТП у них есть SLA, в рамках которого они и работают. Когда они в него не укладываются, с них снимается премия. Поэтому чтобы такого не было, они без уведомления закрывают задачу. Вы пишите, что задача не решена, они открывают новую. Новая задача - новые сроки. Это классический ход любой ТП, не только тинькова.