Annette
Публикацией статьи здесь. С отправкой видео распаковки и самого товара на Али. Все же, вроде бы, написано уже выше.
При споре на Али не вернули. Просили монтаж бракованных деталей, как я писала в статье. После публикации статьи на VC вернули в полном объеме.
Процесс распаковки был зафиксирован на видео от и до, со всеми подробностями. Был отправлен на Али при открытии спора.
В следующий раз прежде, чем что-то покупать на Али, то обязательно посоветуюсь с вами, даже мотор для Бентли обсудим отдельно)) и, если уж совсем начинать ко всему придираться, то это аксессуар, а не запчасть. Захотелось - заказала на Али, что поделать.
Не знаю как добавлять решение в статью, отвечу здесь, что деньги пришли. Благодарю.
Добрый вечер! Спасибо, ожидаю. По результатам отпишусь здесь же.
Я думала, что в суд подавать на них бесполезно по двум причинам: сумма полторы тысячи, Али - китайская площадка и им, мягко говоря, плевать на российское законодательство. Но мысль интересная просто из принципа.
Тут тоже понадобился срочно монитор, старый приказал долго жить. Посмотрела в интернете - рядом в DNS в наличии нужная модель, поехала туда, говорю, давайте смотреть его вживую. Мне отвечают, он на складе запакованный, сначала покупайте. Я говорю, что нифига подобного, он под 70 т.р. стоит, несите, будем смотреть, а потом платить. Принесли, распаковали, внешне норм. Я прошу проверить работоспособность, на пиксели, засветы, а они говорят, что услуга у них платная. Несколько месяцев назад телевизор проверили вдоль и поперек бесплатно, кстати. Ладно, они пошли нафиг, а я пошла от безысходности в Мвидео, там тоже всем на всех плевать, проверку не делают вообще. Зато в ноябре на всё были согласны, когда гриль впаривали всем магазином по цене 24 т.р., когда у производителя на сайте стоимость 20 т.р. и доставка 1 день. Поеду в итоге на радиорынок, там отношение к клиентам лучше, выбор больше да и душевнее:)