Как СБЕР превращает гигабайты данных в полезные знания, которые нужны сотрудникам и клиентам
Раньше базу знаний развивали на платформе Confluence, но со временем назрел переход на собственное решение.
Раньше базу знаний развивали на платформе Confluence, но со временем назрел переход на собственное решение.
А я думала, что в Сбере уже есть своя система управления знаниями, и она давно выстроена...
Да, мы тоже слышали, что строить её начали давно, году в 2009. Но за это время многое изменилось. Во-первых, знания - это не статичная штука, их надо постоянно обновлять. А во-вторых, после всем известных событий Confluence стало нельзя пользоваться, поэтому понадобилось своё решение