Как предпринимателю нанять ассистента который может захватить мир
Делегируй все, что можно делегировать! Запуская любой стартап понадобится команда, и первый человек в команде, на мой взгляд должен быть ассистент. Ему или лучше ей, (девочки с этой должностью справляются лучше) можно поручить любые задачи, начиная с похода в магазин или за кофе, заканчивая анализом конкурентов, созданием презентаций и сайтов.
Если хочешь заработать денег, нанимай людей, если срочно нужны деньги, срочно нанимай людей! У обычного человек 24 часа в сутках, у меня же 8 х 24 = 192 часа, так как в команде 8 человек. Вообщем тебе полюбому нужен ассистент, просто следуй инструкции ниже и найми его.
Из чего состоит статья:
1. Аватар ассистента
Сначала поймите, кто Вам нужен, потом, что он будет делать и только после переходите к созданию компании.
Опишите какими знаниями и компетенциями должен обладать Ваш «Джарвис», в моем случаи это: знания Excel, социальных сетей, навык работы в Power Point, она должна быстро соображать, уметь решать уникальные проблемы, быть пунктуальна, 24/7 на связи, быть ответственнее меня. Ей 20 - 25 лет, желательно опыт работы ассистентом или офис менеджером. У нее высокий уровень эмоционального интеллекта, умеет разговаривать и приятно общаться. Симпатичная внешность и желание развиваться.
2. Текст вакансии
Важно описать вакансию так, чтобы на нее откликались целевые кандидаты, а не все подряд. Также вакансия должна полностью раскрывать суть работы и побудить человека совершить целевое действие - откликнуться.
Пример вакансии можно посмотреть тут:
Опишите, кто вы и кого ищете. Расскажите в каком проекте будет работать ассистент, кто в команде и какие у Вас результаты.
Условия. Опишите что получит ваш помощник, это впервую очередь опыт работы в стартапе, окружение предпринимателей, постоянное развитие и обучение. З/п - если есть бюджет, если нет денег на ассистента, то берите бесплатно. Да-да, часто предприниматели нанимают бесплатных ассистентов, я например дважды так делал сейчас у меня 2 ассистента, один получает 15 000р, второй работает бесплатно ради опыта.
"Какими навыками ты должен обладать." Заметьте я не пишу «ТРЕБОВАНИЯ» , это сразу отталкивает, лучше использовать фразу "Какими навыками ты должен обладать» и тут расписываем все то, что нам нужно, укажите не более 5 навыков или компетенции, чтобы не отпугнуть завышенными требованиями.
HR оффер - это предложение с призывом к действию в конце объявления. Например: Поспеши, к нам в команду требуется всего 1 человек! Если ты прочел мою вакансию, напиши в личные сообщения - «Хочу в команду» и номер телефона.
3. Трафик на объявление
Тут мы должны создать воронку из как можно больших обращений.
Тот же трафик, только не на сайт а на объявление и получаем не заявки в виде покупателей, а заявки в виде кандидатов на работу. Найм - это тот же маркетинг.
HadHanter - размещение стоит 900р, там часто самые качественные сотрудники.
Avito - 500р, лично у меня от туда больше всего откликов.
Социальные сети - напиши пост в вк и в иснтаграм, залей его в строиз. Попроси друзей сделать репост. Закинь в чаты в которых состоишь, по моему опыту, ассистента чаще всего находят в социальных сетях. Также можно разместить вакансию в группах: работа Волгоград, работа для студентов и т.д. их большое кол-во и стоимость размещения до 200р.
4. Обработка заявок
Важный этап, тут мы должны создать ценность для человека.
Вам будут поступать не звонки а отклики в виде сообщений в ВК или на почту если это с HH или сообщения в Avito. Далее нужно отправить кандидату гугл форму где есть 10 вопросов которые вас интересуют (сделать ее можно за 10 минут) у меня она выглядит вот так:
Для чего это делать?
1е если вы по телефону поговорили с 10 кандидатами и пригласили их на собеседование, то придет 3 - 4 человека, конверсия 35%, это примерные показатели. Если же вы человеку отправили гугл форму, так сразу отсекаете не целевых кандидатов, которые не готовы даже на 10 вопросов ответить и также увеличиваем конверсию в доходимость на собеседования. Если человек потратил время и совершал какие-то действия, то приглашение на собеседование для него уже награда. доходимость людей которые заполнили форму 9 из 10, конверсия 90%!
5. Собеседование
На этом этапе ключевой задачей является продажа. Вы должны продать идею работать у Вас в компании.
Когда кандидат пришел на собеседование, сразу огласите как будет строиться диалог. Примерно следующим образом: «Давай так, сейчас ты расскажешь о себе, где работал, чем занимаешься и какие у тебя есть навыки. Далее я расскажу о себе и компании. А потом пообщаемся по поводу условий, хорошо?»
Когда человек понимает, как будет строиться диалог он чувствует себя более комфортно и шанс, что он останется работать гораздо выше.
Собеседование это тоже продажа! Ваша задача выяснить потребность человека, что он хочет и какие у него цели, далее презентовать свою компанию относительно потребностей кандидата и отработать последующие возражения.
Вопросы для собеседования:
— Предыдущие места работы и причина ухода.— Чем занималась в жизни. Хобби, увлечения, секции, олимпиады. Важно понять был ли человек где-то 1м, это может быть что угодно. Если да, то скорее всего человек результативен.
— Какие цели на 1 год и 5 лет.— "Какая идеальная работа твой взгляд?"— "Какой идеальный руководитель на твой взгляд?»— Сколько денег хочешь зарабатывать.— Какие есть навыки, что умеешь делать?6. Найм.
6. Найм
Найм — это предсказание будущего компании.
Приглашаем кандидата не сразу, а на следующий день. Обговариваем регламент работы и зоны ответсвенности. Конечным продуктом деятельности ассистента является освобожденное время предпринимателя — это важно объяснить и проговорить.
7. Делегирование
Делегировать — это правильно поставить задачу, предоставить ресурсы и проконтролировано выполнение.
Делегируем задачи письменно! Я рекомендую всем пользоваться сервисом Trello.com. Завести список задач на сегодня для ассистента и выписывать задачи туда. Каждая задача ставиться с дедлайном (ограничение по времени). По каждой задаче спросить у ассистента как он понял, если понял пусть проговорит, что он должен сделать. Задачи ставятся утром на планерке, вечером подведение итогов.
И помните бывает всего 2 ошибки - ошибка найма и ошибка управления.
Если человек адекватен, но не может справиться с работой, то скорее всего дело в ВАС. Делегируй, делегируй и еще раз делегируй!