РОП или эксперт? Как не сжечь деньги, выстраивая отдел продаж 🔥
Ты вложился в маркетинг 📣, но продаж нет или конверсия слабая?
У тебя отдел из 1–4 менеджеров 👨💼👩💼 или вообще его ещё нет?
Бизнесу пара лет, или он только запустился? 🚀
Один тянет, а четверо отдыхают: как не угробить отдел продаж?🚨
🛠Есть команда из 5 менеджеров.
И есть один звезда: делает план, стремится, учится, зажигает каждый месяц ⭐
И ещё четверо:
— двое “не бей лежачего” 🫠
— двое “вроде стараются, но не выходит”
🔑Что с этим делать?
Шаг 1. Изучаем топа как под микроскопом 🔬
Идём к нашему “топчику” и вытаскиваем всё:
• как он ведёт CRM
• как выстраивает день ⏰
• как прогревае…
🚩“Меня везде зовут на работу” — как на это реагировать собственнику и команде?
🙈Знакома ситуация, когда сотрудник вдруг заявляет:
“Меня уже три компании зовут, я вообще-то на расхват…”
Вопрос: это круто или тревожно?
Ответ: если он говорит это вслух — это тревожно.
Особенно, если:
• Он в компании уже 2–5 месяцев ⏳
• Вы вложились в него: обучение, наставники, время команды 📚
• А он начинает играть в «торги» и заявлять о себе ка…
Кейс про систему обучения в отделе продаж или причем тут сальто?
Дано: Транспортная компания с действующим отделом продаж. В офисе обучение новых менеджеров происходит естественным образом: они приходят, друг у друга начинают быстро учиться, потому что сидят рядом. Они друг друга слушают, у них есть руководитель, которыи ходит и всех обучает, благодаря этому быстро перенимают опыт. Но офис переполнен, новых сотр…
Члены команды
Вам часто приходится слышать о «командном духе», о том, что коллектив «должен быть командой» и о «гордости за свою команду»? Мне — очень. Слово «команда» стало очень модным, слегка потрёпанным и для многих непонятым.
Используйте принцип «Головы гидры» при найме персонала
Продолжая рассматривать вопрос человеческого фактора, я хочу поднять вопрос о текучке персонала. Зачастую руководители боятся этого явления, считая его чем-то вроде собственной неудачи в области управления. Типа — раз кто-то уходит, значит я плохо управляю. Ведь они уходят к кому-то другому, значит, там лучше, чем у нас. Следовательно, наше предпри…
Где же взять персонал, черт возьми?
Лидирующей проблемой руководителей и собственников по-прежнему остается персонал. Кадровые агентства могли бы ликовать, если бы сами не испытывали похожих трудностей. Как в старом анекдоте — раввин говорит Богу: «Мой сын ушел в христианство, что посоветуешь, Господи?» Бог ему: «Сам не знаю, у меня та же проблема…»