Заказ на Ozon через Sell Store: оплатил доставку, хотя было указано, что она бесплатная, — в компенсации отказали
Сразу скажу, финал истории более-менее положительный, но сама история заслуживает внимания. Будьте аккуратны с продавцами на Ozon.
Я заказал товар (наушники беспроводные), который продается на Ozon, через сервис со скидками Sell Store. Сделал все как надо, заказал товар на маркетплейсе, оплатил его, выполнил условия акции сервиса. А в итоге получил сообщение в личку от продавца этого товара с просьбой заплатить за доставку, хотя доставка указана была бесплатной.
Я обратился в поддержку ozon, они пообещали мне компенсировать доставку, для этого мне нужно было все-таки оплатить доставку при получении товара, а потом сбросить им чек. Я успокоился и ждал заказ.
В итоге когда получил заказ, заплатил за доставку и прислал озону в личку чек, который они просили, а получил вот что…
Получилось, что и озон решили меня кинуть! Отказались от своих обещаний о возмещении доставки. В итоге ценой моих нервов и убитого времени мне позвонила девушка и сказала, что деньги мне все-таки вернут на счет озон. Ну, то есть я заплатил наличку, а получу сумму на счете на ozon на следующие покупки.
В общем, мораль. Не переводите никаких дополнительных денег и заранее не оговоренных сумм продавцам, так как и Ozon не может уберечь вас от недобросовестных продавцов и не всегда сможет вам в этом случае помочь.
А как по вашему они иначе возместят официально? Через них эти деньги не проходили, а на сумму бонусов выписанных вам "оштрафуют" продавца товара скорее всего.
Как? Именно так как сотрудник озон изначально пообещал это сделать.
Хорошая попытка рекламы никому не нужного сервиса) вообще Кэшбэк сервисы (например backit) уже делают подобный функционал (видел там кэшбэк на wildberries), а у них аудитория несколько миллионов покупателей, поэтому подобные сервисы умрут не успев родиться, увы.
Хорошая попытка рекламы Backit, который по сути тот же letyshops. Сравнивать их с подобным сервисом из статьи как минимум нелогично, так как разные схемы работы у таких площадок, там даже суммы компенсаций разные.
но пробовать нужно :(
В итоге ценой моих нервов и убитого времени мне позвонила девушка и сказала, что деньги мне все-таки вернут на счет озон. Ну, то есть я заплатил наличку, а получу сумму на счете на ozon на следующие покупки.А что мешает оттуда вывести на карту? Если не баллами вернули, а на счёт озон, то оттуда же вывод на карту есть.
Комментарий недоступен