Ozon худший магазин!!!

17 октября заказал наушники samsung galaxy buds 2 (заказ 12402795-0007) 21 ноября доставили наушники и они оказались левыми, хорошо что есть оригинал и была возможность сравнить ( разве размеры, вес, люфты, материалы, лампочки вместо микрофонов)

Ладно, это пол беды.

Запросил возврат, в поддержке дали адрес куда отправить:

510000, China, , Guangzhou, baiyunqubaiyunhujie вот такой адрес указан в возврате! Естественно почта России сказала что адрес не подходит

Поддержка сначала сказала ждать 3 дня.

Потом что они свяжутся с продавцом и ждать 3 дня. И что если он не ответит они сами вернут деньги

Естественно он не ответил.

Сказали что я должен сам написать продавцу и ждать 3 дня.

Конечно же и мне он не ответил.

На данный момент Ozon так и не вернул мне деньги. Нарушил все сроки а в поддержке отвечают просто шаблоном ждите. Ни сроков ни чего.

43
48 комментариев