Потеряли поставку на складе "ОЗОН"
⚡⚡!UPDATE!⚡⚡
НАШЛИ ПОСТАВКУ ! 🥲
===========================================================
Пишу это обращение с целью донесения данной ситуации до сотрудников #Озон , с надеждой на содействие и оперативное решение данной проблемы.
Так же приветствуются все советы от продавцов, побывавших в данной ситуации.
Итак, 20.10.22 было отгружено 2 поставки кросс-докингом на склад СЦ_МО_ХИМКИ.
Первая поставка (72 единиц товара, одна коробка) (Заявка № 50181134 ) СЦ_МО_ХИМКИ -> Ростов_на_Дону_РФЦ дошла быстро и была полностью оприходована.
Вторая поставка (Заявка № 50179004 ) СЦ_МО_ХИМКИ -> пушкино_1_РФЦ долго ехала и затем где то на 11-й день перешла в статус "приемка на складе", затем на 7-й день приемки появился "акт приемки"
Как видно на скриншоте был принят только 1 товар из 270.
Акт соответственно был отклонен и появилось обращение #20834256 FBO.
#ОЗОН #жалобаozon помогите пожалуйста !