Зачем мы практикуем гембу в Додо и когда её можно применять
Привет! Это Георгий Зосидзе, Deputy CEO Dodo Pizza Eurasia. Мы с коллегами работаем на кухне, доставляем пиццу нашим клиентам, и убираем пиццерии вне зависимости от того, какую должность мы занимаем в офисе. Сегодня я расскажу, зачем мы работаем «в полях», что такое гемба и как эта управленческая практика может помочь вашей компании.
Мне еще лет 5 рассказывали случай из жизни: семья купила дорогой, но подержанный мерседес и через пару дней приехала в макдоналдс. Смотрят - а там продавец этого мерседеса моет окно. Они в шоке, сразу мысли "вот это жизнь довела", он их заметил, посмеялся и как раз рассказал про это гембо))
Вот так и бывает =)