Авито

+3247
с 2018

Официальная страница

16 951 подписчик
2 подписки

Здравствуйте. Проверим информацию и вернёмся с ответом.

Здравствуйте. Проверим информацию и вернёмся с ответом.

Здравствуйте. Проверим информацию и вернёмся с ответом.

Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль и нашли подтверждения тому, что условия сделки, которые вы предлагали в реальности, не соответствовали заявленным в объявлениях. Это серьезное нарушение правил, поэтому восстановить ваш аккаунт не получится.

Чтобы вы смогли получить доступ к вашим заказам, мы восстановили профиль повторно. Пожалуйста, не публикуйте новые объявления и не активируйте старые. Иначе мы будем вынуждены снова заблокировать ваш профиль и уже не сможем его восстановить.

Не получили от вас заявления, поэтому приостановили работу над вашим обращением. Будем ждать его, если вопрос будет актуален для вас.

в посте

Здравствуйте. Ответили вам в лс и запросили необходимую информацию для того, чтобы все проверить.

Здравствуйте. Все проверим и вернемся с ответом позже.

в посте

Понимаем, вам важно убедиться, что при проверке не возникло ошибки. Блокировка профиля серьезная мера, поэтому прежде чем на нее пойти, мы тщательно изучаем, что публикует пользователь, проверяем его профиль. Подробнее сообщить не получится — сведения внутренние. Блокировка происходит только в случае, если мы находим доказательства нарушений. В вашем случае они подтвердились, поэтому восстановить доступ не получится.

Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль и нашли подтверждения тому, что условия сделки, которые вы предлагали в реальности, не соответствовали заявленным в объявлениях. Это серьёзное нарушение правил, поэтому профиль был заблокирован без возможности восстановления.

Все проверим и вернемся с ответом.

Наши эксперты детально проверили все еще раз. После предупреждений вы продолжили публиковать товары или услуги, которые запрещены или нарушают правила размещения Авито. Поэтому вы больше не сможете размещать объявления на Авито. Восстановить профиль не получится. Но вы и дальше можете использовать сервис как покупатель — чтобы искать товары и услуги.

Здравствуйте. Все проверим и вернемся с ответом.

Здравствуйте. Проверим информацию и венемся к вам с ответом.

Здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения вашу почту и номер телефона, скриншот отзыва. Все проверим. И прикрепите доказательства.

Здравствуйте. Пришлите номер телефона и почту из вашего профиля нам в личные сообщения, номер объявления. Все проверим.

Здравствуйте. Напишите нам в лс. Укажите почту от вашего профиля на Авито. Проверим информацию.

Здравствуйте. Проверяем информацию. Скоро вернемся с ответом.

Здравствуйте. Проверяем информацию. Скоро вернемся с ответом.

Здравствуйте. Напишите нам в лс. Укажите почту от вашего профиля на Авито. Проверим информацию.

Для безопасности данных по поводу блокировки и проверки мы ответили на почту. Если у вас остались вопросы, задайте их в ответном письме.

Как сообщили ранее, у нас нет подтверждений, что товар был испорчен при доставке. По этой причине принять ваши требования о компенсации не получится.

Мы заблокировали ваш профиль из-за жалоб на ваше общение в чате. По правилам Авито (https://www.avito.ru/legal/rules/terms-of-use) нельзя задавать неуместные личные вопросы.

Восстановить профиль не сможем. Вы можете продолжать пользоваться Авито и искать объявления, но размещать новые уже не получится.

Проверили отзыв и отклонили его из-за нарушений наших правил. Если будут еще вопросы, пишите.

Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в лс. Укажите почту от профиля, к которому нужно восстановить доступ. Проверим информацию.

Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в лс. Укажите почту от профиля, к которому нужно восстановить доступ. Проверим информацию.

Здравствуйте. Чтобы все проверить, нужно найти ваш профиль. Напишите из него почту нам в лс на VC.

Здравствуйте. Мы блокируем профиль, если заметили в нем активность, которая противоречит условиям использования Авито. В этом случае восстановить профиль не получится. Подробно о том, как проверяем нарушения и какие меры принимаем – в п. 14 наших условий: https://support.avito.ru/articles/200026948

Любой отзыв — это частное мнение человека о товаре, условиях сделки или просто общении с вами (если до сделки не дошло). Если оно описано в соответствии с нашими правилами, у нас нет основания удалять его — даже если получилось слишком эмоционально.

Вопросы о клевете относятся к правовому полю, поэтому ими занимаются правоохранительные органы. Вы можете обратиться в полицию, а если ей будет нужна информация от нас, по официальному запросу мы обязательно её предоставим.