Яндекс подтвердил, что приложение игнорирует свои же правила сервиса.
Начало истории - https://vc.ru/1235936
Если кратко, то приложение Яндекса ведет себя в разрезе с правилами, с которыми требует согласиться.
Сначала отказ в возврате средств, потом невозможность со стороны поддержки дать комментарии почему применился тариф, который не должен был применяться на территории.
Но все же Яндекс дал замечательный комментарий:
В соглашении может быть представлен неполный список городов. Все доступные тарифы всегда видны на экране перед оформлением поездки
Согласно этому комментарию, теперь можно быть уверенным - все, что написано в соглашении полностью трактуется и работает только в пользу Яндекса. Все права и обязанности любой из сторон могут быть «представлены не в полном объеме» и по мнению Яндекса - это норма)
Начать дискуссию