Я однажды там заказал клаву, потом по браку пришлось поменять, такой функции нет, а цена выросла. Ну я им написал про обмен по браку из ЗОПП и в итоге договорились, что я совершаю заказ и мне компенсируют разницу. Стоит уточнить, что компенсировали своими баллами, у которых списание 25%, но я думаю можно было бы додавить и получить кеш, не стал, т.к. использую часто и потратить за год успел
Ну #ozon практически никогда ничего не компенсирует.
Я однажды там заказал клаву, потом по браку пришлось поменять, такой функции нет, а цена выросла. Ну я им написал про обмен по браку из ЗОПП и в итоге договорились, что я совершаю заказ и мне компенсируют разницу. Стоит уточнить, что компенсировали своими баллами, у которых списание 25%, но я думаю можно было бы додавить и получить кеш, не стал, т.к. использую часто и потратить за год успел