Соответствие рейтинга товаров реальным отзывам во "ВкусВилл"
Регулярно покупаю товары во ВкусВилл. При покупке ориентируюсь на рейтинг товаров. Но вот столкнулся с проблемой когда рейтинг товара не отражает реальное качество.
Регулярно покупаю товары во ВкусВилл. При покупке ориентируюсь на рейтинг товаров. Но вот столкнулся с проблемой когда рейтинг товара не отражает реальное качество.
Тогда объясните на примере этих несчастных пельменей. Пельмени ООО "Чали" во всех магазинах, значит они занимают доминирующую долю. При этом в магазин для курьеров какого-либо другого производителя они даже привезти не могут. Качество пельменей Чали ужасное уже год как. Это подтверждается реальными отзывами. При этом пельмени имеют почти высший рейтинг и уже год как из ассортимента не выводятся?
Примерно то же (но не так явно) и с крем-суфле с креветкой. Огромное количество негативных отзывов, но рейтинг 4.6 ...
Но пельмени это явно показывают - есть не возможно, но рейтинг 4.6.
P/S если вы так дорожите и т.д. (как вы выше пишете), почему при таком гигантском количестве негативных отзывов, ситуация уже год не меняется?
Уточнили у продакт-менеджеров по поводу пельменей данного производителя. Так как к качеству продукта действительно было много нареканий, сейчас продукт дорабатывается производителем совместно с нашими технологами, а все следующие поставки остановлены. На данный момент пельмени нам поставляют ещё 3 разных производителя, в магазинах кроме ООО "Чали", представлены и другие производители.
Что касается крем-суфле, видим, что по данной позиции большинство отзывов всё-таки положительные, в целом из 2833 оценок покупателей более 2500 со значением "Супер" и "Хорошо", это неплохой показатель.