Как "Ягодки" доставляют технику
Приветствую Вас читатели! Хочу поделится с Вами очередным горьким опытом приобретения товаров на всем известном сайте wildberries.ru
Хотел сделать жене подарок, планетарный миксер Oberhof C-34, начал искать по интернету в поисках наиболее выгодной цены(лучше бы я этого не делал). Сделал заказ на "Ягодках" т.к. на данном сайте цена товара была дешевле чем на остальных Маркетплейсах. Доставку обещали в течении буквально 3-х дней что в начале порадовано.
В итоге товар пришел в назначенный срок, все хорошо. Приехал в пункт выдачи забирать. Мне выносят "замечательную" упаковку.
Приступив к осмотру стало понятно что отсутствуют какие либо документы к данному товару а так же сложилось впечатление что коробку на складе пинали не один раз и сколько после таких действий проработает данный аппарат не известно. По началу я решил проверить работоспособность товара и включив его услышал посторонние шумы а так же сильную вибрацию от самого миксера. Я решил не рисковать и отказаться от покупки сказав менеджеру что отказываюсь из за сильных повреждений упаковки(на что менеджер мне сказал что так может отправить сам продавец на что я ему ответил что данная компания всегда отправляет товар в 2-х коробках и этому есть множество доказательств в интернете и так же я сам получал другую технику от данной компании которая была в 2-х фирменных коробках), а так же отсутствия каких либо документов к данной технике(паспорт устройства, гарантийный талон) но не стал упоминать о посторонних шумах т.к. не был до конца уверен как и с каким шумом и какие вибрации допустимы при работе данного миксера. Менеджер сказал что отметит данные претензии в отмене заказа.
Примеры как был упакован данный товар у других покупателей на том же сайте
Как и ожидалось wildberries конечно же списали деньги за возврат товара. Я понимаю что я не первый и не последний клиент над которым они так поиздевались но теперь я сделал для себя вывод что к ним я больше не ногой, такой сервис мне не нужен.