Озон не меняет статус заказа из полученного на отмененный. Не возвращает деньги за товар, от которого пришлось отказаться в ПВЗ (продавец положил вместо женских духов - мужские).

05.12.2023г., при получении заказа 37869214-0039 , я обнаружила, что продавец вместо женских духов положил мужские! Сразу отказалась от одной единицы товаров из заказа.