5 аналитических кейсов для «Битрикс24» в разных системах визуализации
Привет! На связи Алексей Сидоров из mybi connect — мы помогаем аналитикам собирать данные для отчетов. Уже более 7 лет автоматизируем выгрузку данных из API в промежуточные аналитические БД пользователей.
Некоторое время назад мы обновили выгрузку из CRM Битрикс24 и после этого решили собрать несколько кейсов, заручившись поддержкой партнеров. На рынке BI решений сейчас достаточно много активности, после ухода Microsoft наш рынок лишился лидера по мнению Gartner и за этим последовало появление новых решений. Поэтому нам было интересно показать универсальность нашего продукта (если точнее - выгрузки) и ее применимость в любых системах, которые умеют работать с базами на PostgreSQL.
Упрощенную схему работы BI решений можно представить так:
Наш сервис mybi connect выполняет функцию получения данных и предоставляет базу для их хранения. Пользователь получает доступ в БД, выбирает удобный ему продукт для визуализации и переходит к созданию отчетов. В этом случае схема упрощается и ее можно представить так:
В этой статьей будем рассматривать последний блок, а точнее сами отчеты, которые получились при работе с нашими данными.
1. Первым решили выделить реальный работающий кейс нашего партнера, который принес конечную аналитическую пользу и уже был подробно описан на vc:
Отчеты для отделов рекламы и маркетинга помогли разобраться в показателях и выстроить систему мотивации.
2. Еще одно решение в Yandex Datalens для анализа сделок Битрикс24 - реализовано в виде шаблона, который можно развернуть на выгрузке из любого аккаунта CRM.
Здесь подробное описание отчета, а здесь обзор на видео.
3. Сами мы отдаем предпочтение Power BI исходя из функционала. Поэтому, кажется, наиболее подробный отчет был реализован именно в нем. Он тоже является шаблонным и содержит сводную информацию по сделкам, лидам, задачам и делам для анализа статусов сделок и динамики продаж.
Подробное описание и видео обзор можно найти в нашем маркетплейсе.
В качестве эксперимента мы решили потестировать работу с данными mybi connect в новых для нас BI-инструментах. В результате получилось еще два кейса.
4. Superset – бесплатный инструмент, наверное, один из самых функциональных среди других бесплатных аналогов.
Отчет достаточно подробно описан в статье вместе с примером запросов и разбором на видео.
5. В последнем кейсе мы рассмотрели отечественный инструмент Analytic Workspace. Мы не ставили задачу создать сложный отчет, просто хотели протестировать такую связку и сделать общий обзор инструмента. Все получилось, а результат и комментарии, как обычно, в отдельной статье.
Надеемся, что решения покажутся вам интересными и добавят идей для расширения вашей отчетности. В статье хотели показать, что качественная выгрузка данных может быть использована в любых системах визуализации, если вы обладаете достаточными компетенциями, чтобы ее правильно "готовить".
Всем аналитических успехов!