Составляем ФУНКЦИОНАЛЬНУЮ орг схему
В предыдущих сериях...
- Мы поставили план на 2024г по выручке и прибыли (тБ)
- Мы составили декомпозицию по достижению этой точки Б через понятные цифровые показатели (заявки конверсия менеджеры...)
- Прикинули фин модель и поняли, что система рентабельна и ее можно масштабировать
Осталось составить ФУНКЦИОНАЛЬНУЮ орг схему и расписать план внедрений
ПОЕХАЛИ
Почему орг схема имеет приставку функциональной? Потому, что это не просто "квадратики и кружочки" с перечислением должностей из штатного расписания. Это "кружочки" с четкой привязкой к "ценному конечному продукту должности" - той метрики, за которую отвечает та или иная должность.
Например
ЦКП генерального директора - чистая прибыль компании
ЦКП руководителя отдела продаж - организованный отдел продаж, который выполняет свои показатели
ЦКП старшего куратора - % участников дошедших до конца программы
В самой схеме чудес нет. Стоит отметить, что такие подразделения как маркетинг / бухгалтерия / юристы стоит переводить из аутсорса в штат только при достижении определенных показателей компании (масштаб по объему задач) либо имея какие-то личные цели. Во всех прочих случаях - не нужно пытаться "найти хорошего маркетолога за 50000р в штат", гораздо лучше найти "эффективного маркетолога в вашей нише, кто имеет схожие кейсы", договориться о взаимовыгодной мотивации и не пытаться его "привязать только к себе".
Остается два подразделения. Продажи и Производство. Продажи:
РоП или старший менеджер (что будет закрыто быстрее) + два менеджера по продажам + один менеджер отдела контроля качества. Обязательно наличие СРМ системы, скриптов и базового обучения (по продукту и продажам) внутри компании. И, да, чуть не забыл - ОБЯЗАТЕЛЬНО к заполнению ежедневные отчеты.
Производство:
Старший куратор + два куратора + "методолог на подхвате". Работа в СРМ системе + софт для проектного управления (трелло или аналоги).
ВСЁ. Х-я делов то?)... При детальном разбитии "слона на кусочки" - получаем, что все ПОНЯТНО и ДОСТИЖИМО (рекомендую повторить весь путь за мной для своего проекта). В моем случае, учитывая, что я готов быть генеральным директором (в 2024) и "нести на себе это бремя" остается:
- найти систему для получения 150+ теплых лидов (https://t.me/X10IN2024/541 задача в работе)
- нанять трех менеджеров (один из которых, в дальнейшем, станет старшим или РоПом)
- договориться с методолгом на аутсорсе и системно работать над продуктом
- нанять трех кураторов (для помощи участникам в прохождении)
- подписать договора с бухгалтерией и юристами
- распаковать СРМ систему скрипты и базовое обучение
- оцифроваться и вести цифры каждый день
Понятно, что "гладко было на бумаге". Понятно, что "будет ОЧЕНЬ много оврагов", но все они (овраги) это всего лишь задачи... Которые можно и нужно решать.
Еще больше полезных материалов по бизнесу можно скачать в моем телеграмм канале: ссылка
Так же запись на бесплатный экспресс аудит для желающих разобрать карту масштабирования и найти точки роста: ссылка