5 ошибок CEO, которые разрушают бизнес

Управление компанией — это не только стратегии, цифры и рост. Это постоянная работа с людьми, эмоциями и собственными ограничениями.

Многие собственники бизнеса, погружаясь в операционку, забывают, что их психологическое состояние и управленческие привычки напрямую влияют на успех компании.

Разбираем пять ключевых ошибок CEO, которые незаметно подтачивают бизнес, и объясняем, как бизнес-психология помогает их исправить.

1. Микроменеджмент: «Я всё контролирую сам».

В чем ошибка:CEO лично вникает в каждую задачу: проверяет отчеты менеджеров среднего звена, диктует дизайну цвет кнопок на сайте, звонит клиентам вместо отдела продаж.

Со временем это приводит к:

- Выгоранию руководителя (рабочий день по 12–14 часов).

- Демотивации команды («Зачем проявлять инициативу, если всё равно переделают?»).

- Замедлению роста (все решения «бутылочным горлышком» проходят через CEO).

Пример из практики. Владелец сети кофеен лично утверждал все графики, включая график уборки в каждом филиале. Через год он оказался на грани нервного срыва, а текучка персонала выросла до 70%.

Решение:

- Диагностика страха потери контроля с бизнес-психологом. Часто за микроменеджментом скрывается тревога: «Без меня всё развалится».

- Поэтапное делегирование — переход от «ручного управления» к системе KPI и доверию к команде. Вопрос доверия можно решить с психологом.

2. Игнорирование эмоционального выгорания.

В чем ошибка. CEO считают усталость и раздражительность «нормой» предпринимателя. Но хронический стресс приводит к:

- Неадекватным решениям (например, необоснованные увольнения).- Ухудшению здоровья (инфаркты, нервный тик, постоянное напряжение, бессонница).

- Потере видения бизнеса («Я больше не понимаю, зачем это нужно»). Статистика:72% предпринимателей признаются, что хотя бы раз задумывались о закрытии бизнеса из-за эмоционального истощения (данные Harvard Business Review, 2023).

Решение:

- Индивидуальные сессии с фокусом на восстановление ресурсов.- Техники эмоциональной саморегуляции— от mindfulness до «эмоциональных дампов» (выгрузка негатива в безопасном формате).

3. Конфликты с партнерами «в режиме молчания».

В чем ошибка. Соучредители годами не обсуждают накопившиеся претензии, что приводит к:

- Саботажу решений («Я не согласен, но промолчу»).

- Распаду партнерств (40% стартапов закрываются из-за конфликтов основателей).

- Юридическим войнам и потере репутации.

Пример из практики. Два партнера в IT-стартапе перестали общаться после спора о доле в компании. Проект развалился через 8 месяцев, несмотря на перспективную идею.

Решение:

- Медиация с бизнес-психологом — нейтральная сторона помогает:- Выразить скрытые обиды без перехода на личности.

- Найти компромисс (например, пересмотр ролей в компании).

4. «Слепые зоны» в принятии решений.

В чем ошибка. CEO окружают себя людьми, которые боятся спорить, или игнорируют обратную связь.

Результат:

- Когнитивные искажения («Мы всё делаем правильно, это рынок виноват»).

- Упущенные возможности (незамеченные тренды, провальные инвестиции).

Как это выглядит. Гендиректор производственной компании 3 года игнорировал жалобы менеджеров на устаревшее ПО. В итоге конкуренты перехватили 30% клиентов благодаря автоматизации.

Решение:

- Коучинг по развитию эмоционального интеллекта — учимся слышать критику и работать с «неудобной» информацией.

- Доска анонимных предложений + регулярные встречи с «низовыми» сотрудниками.

5. Отсутствие личных границ: «Бизнес — это я».

В чем ошибка: CEO растворяются в компании: отвечают на рабочие сообщения в 2 часа ночи, отменяют отпуска, обсуждают дела за семейным ужином.

Последствия:

- Потеря себя вне бизнеса («Кто я, если не CEO?»).- Конфликты в семье (разводы, отдаление от детей).

- Синдром самозванца («Если я уйду, компания рухнет»).

Решение:

- Сессии по балансу — как перестать жить в режиме вечного кризиса».- План экстренной замены — обучение заместителя, который сможет управлять компанией 2–3 недели без вашего участия.

Как бизнес-психология помогает избежать этих ошибок?

1. Диагностика «слепых зон» — выявляем страхи и установки, которые мешают развитию.

2. Инструменты вместо советов — даем конкретные техники (например, матрица делегирования).

3. Поддержка в кризисах — вы не остаетесь один на один с трудными решениями.

С чего начать?

Пройти бесплатный тест «Насколько вы склонны к CEO-ошибкам?» → прислать нам количество набранных баллов и получить персональные рекомендации → записаться на бесплатную 10 минутную консультацию.

Тест можно получить в личных сообщениях в группе, для этого напишите нам: "Хочу тест Насколько вы склонны к CEO-ошибкам"

Помните: Управление бизнесом начинается с управления собой. Не дайте старым привычкам похоронить вашу компанию.