Лидерство в трагические времена: как оставаться опорой для команды и близких

За свою карьеру я не раз сталкивался с ситуациями, когда лидерство проявлялось не в достижении амбициозных целей, а в умении оставаться опорой для других в моменты трагедий. Работая кризисным психологом, я оказывал поддержку пострадавшим после трагедии в Крокус Сити-холле, помогал справляться с последствиями разрушения Каховской ГЭС. Сегодня, когда мы сталкиваемся с человеческими потерями в зоне СВО, особенно важно говорить о том, как лидеры могут правильно реагировать и поддерживать тех, кто переживает утрату.

Лидерство в такие моменты — это не только принятие решений, но и умение быть человеком, который способен чувствовать, слушать и помогать двигаться вперёд даже в самых тёмных ситуациях.

Первая задача лидера в кризисной ситуации — признать реальность происходящего. Не нужно бояться говорить о потере. Игнорирование или минимизация трагедии вызывает отчуждение и усиливает чувство изоляции у тех, кто переживает горе.

Начните с открытого признания ситуации: «Мы все сейчас переживаем тяжёлое время».

Используйте эмоционально насыщенные слова, чтобы показать, что вы понимаете серьёзность происходящего.

Пример из опыта: После трагедии в Каховской ГЭС одной из важнейших задач было создание пространства, где пострадавшие могли выразить свои чувства. Тишина и время для высказываний дали людям возможность почувствовать, что их слышат.

Лидер не должен быть только «железной рукой», но и человеком, который понимает эмоции своей команды. Эмпатия позволяет не только поддерживать моральный дух, но и укреплять доверие.

• Слушайте внимательно и без осуждения. Дайте сотрудникам или близким возможность высказаться.

• Показывайте, что вы рядом, даже если не можете решить проблему полностью.

Пример из СВО: Руководитель одной из компаний рассказал, как организовал встречи с родственниками сотрудников, ушедших на фронт. Эти встречи стали местом для диалога и эмоциональной поддержки, что укрепило чувство общности и заботы.

Люди ищут смысл в самых сложных ситуациях. Задача лидера — помочь найти этот смысл, чтобы трагедия не разрушала, а помогала двигаться вперёд.

• Напомните команде или близким, что в каждом кризисе есть уроки, которые мы можем использовать для будущего.

• Переключите внимание на помощь другим: благотворительность, волонтёрство, участие в общих проектах помогают найти внутреннюю устойчивость.

Пример из опыта: После потери в одной из компаний HR-директор организовал день памяти, где сотрудники делились историями о человеке, которого они потеряли. Это помогло коллективу почувствовать единство и справиться с утратой.

Лидер, который выгорает, не сможет помочь ни команде, ни близким. Поэтому важно уделять время восстановлению своих ресурсов.

• Найдите человека, с которым вы можете обсудить свои эмоции: это может быть коллега, друг или психолог.

• Включайте в свой график время для отдыха, даже если кажется, что это невозможно.

Пример: Один из моих клиентов — руководитель крупной компании — признался, что только регулярные встречи с группой поддержки помогли ему оставаться сильным для своей команды во время утраты.

Особенно сложной задачей становится поддержка тех, кто потерял близких. Важно не только выражать соболезнования, но и предлагать реальную помощь:

• Личная поддержка: найдите время для личного разговора, чтобы человек знал, что вы рядом.

• Практическая помощь: предложите помощь с бюрократическими вопросами или выделите время на адаптацию.

• Долгосрочная забота: следите за состоянием сотрудника, даже через месяцы после трагедии.

Лидер в трагические времена — это тот, кто не боится быть уязвимым, кто принимает эмоции других и помогает им находить силы двигаться вперёд. Это требует устойчивости, эмпатии и способности искать смысл даже в самых тяжёлых моментах.

Мы живём в эпоху, где кризисы стали частью реальности. И именно в такие моменты проверяется настоящее лидерство. Ваша команда и ваши близкие смотрят на вас как на точку опоры. Дайте им понять, что вы рядом, что их боль услышана, а будущее — возможно.

Если вам интересны темы психологии, лидерства и внутренней трансформации, подписывайтесь на мой Telegram-канал «Сергей Про психологию трансформации».

В канале я делюсь своими профессиональными наблюдениями, практическими советами и методами, которые помогают справляться с кризисами, управлять изменениями и находить баланс в сложные времена. Здесь вы найдёте вдохновение, поддержку и идеи для личного и профессионального роста.

Присоединяйтесь, чтобы исследовать тонкости человеческой природы и открыть новые возможности для себя и своей команды!

#Психология #КризисноеЛидерство #Эмпатия #Поддержка #СВО