10 компетенций хорошего руководителя

Какие компетенции делают руководителя по-настоящему эффективным? Как найти или вырастить такого специалиста?

В этой статье мы рассмотрим 10 ключевых компетенций, которые, по мнению Николая Подоляна, резидента CLUB 500 и основателя группы компаний PMP GROUP, необходимы каждому успешному руководителю.

Успех компании во многом зависит от качества управления. Руководитель — это не просто человек, который ставит задачи и контролирует их выполнение. Это лидер, способный вдохновлять, мотивировать и вести команду к достижению целей.

На мастер-классе для резидентов «Клуба 500» Николай Подолян отметил, что есть два пути «найти» идеального руководителя.

1. Искать профессионалов на рынке труда

Здесь есть подводный камень: высококлассных специалистов найти достаточно сложно, почти все из них уже работают в других компаниях. Можно попробовать их «схантить», но будьте готовы потратить на это много ресурсов, предупредил Николай.

2. Вырастить сотрудников

Важно помнить, что не каждый человек может стать хорошим руководителем. Нужно обращать внимание на личностные качества, мотивацию и другие факторы. К тому же обучение сотрудников — небыстрый процесс. Сотруднику требуется не только освоить необходимые навыки, но и набраться опыта, прежде чем он сможет эффективно управлять.

В компании Николая Подоляна выбрали второй путь и создали внутреннюю академию профессионального руководителя. В ней они предлагают сотрудникам теоретическое обучение по 10 управленческим компетенциям, а также дают возможность для практических занятий.

Николай рассказал, какие компетенции он считает важными для первоклассного руководителя.

Хороший руководитель должен быть знаком с основами управления: как формируется стратегия компании, как работает финансовая модель, как устроена организационная структура и каковы ценности и принципы, которые определяют поведение сотрудников. Кроме того, он должен иметь представление о различных типах управления.

Хотя это фундаментальные понятия в бизнесе, в каждой компании они могут пониматься по-своему. Именно поэтому в первом блоке обучения во внутренней академии руководителей PMP GROUP участники погружаются в терминологию, которая применяется в их организации.

Руководителю важно уметь грамотно распоряжаться своим временем и временем своих подчиненных. Он должен уметь ставить, декомпозировать и правильно распределять задачи, назначать встречи и составлять планы проектной деятельности. В академии руководителей PMP GROUP этому аспекту уделяется особое внимание.

При определении, кому и как делегировать задачи, важно учитывать индивидуальные особенности каждого сотрудника. Все мы разные, и, соответственно, подход к делегированию тоже должен быть индивидуальным. Хорошему руководителю необходимо это понимать и умело применять это знание на практике.

Нельзя просто передать задачу сотруднику и забыть о ней. Необходимо установить контрольные точки, чтобы отслеживать динамику выполнения работы. Каждому сотруднику требуется контроль, приемка результатов и обратная связь. Это поможет избежать выгорания и демотивации подчиненных.

Руководитель должен быть в курсе работы бизнес-процессов и знать, как их грамотно описать. Это необходимо для того, чтобы любой специалист, даже из сторонней команды, мог разобраться в том, что происходит в компании.

Руководителю важно иметь в арсенале как инструменты наказания, так и поощрения. Тут необходим баланс. При этом сотрудники должны понимать, за какие действия их могут наказать, а за какие — вознаградить. Объяснить и мотивировать это — тоже задача руководителя.

При переходе к этапу систематизации руководителю необходимо четко выстроить коммуникационные потоки. Он должен понимать, какие организационные структуры могут быть, как наладить коммуникацию и зачем она нужна. Цель коммуникации — обеспечить целостность системы и исключить хаос, который может вызывать беспокойство и головные боли.

Главная задача руководителя — найти общий язык с разными типами сотрудников. Возьмем, к примеру, теорию Ицхака Адизеса о четырех управленческих ролях.

В каждой команде есть такие люди:

Все эти четыре типа «говорят» на разных языках. Задача грамотного управленца — найти баланс между ними. Если будет «перекос» в одну из сторон, то есть риск потерять прибыль или даже компанию. Чтобы справиться с этой задачей, руководитель должен быть гибким, обладать навыками коммуникации и стратегическим мышлением. Если удастся объединить эти типы и найти общий язык, вы сможете создать успешную команду и компанию.

Руководителю важно не только знать о различных способах мотивации сотрудников. Он должен осознавать, что у каждого его подчиненного свои уникальные причины работать в компании, и выстраивать систему мотивации, основываясь на этом знании.

Руководитель требует от своих подчинённых достигать поставленных целей в различных ситуациях. Поэтому для его авторитета крайне важно, чтобы он сам был способен на это. Эффективность руководителя напрямую влияет на результаты всей команды.

Три книги, с которых можно начать развивать управленческие навыки:

Развитие этих 10 компетенций руководителя — не просто путь к успеху в управлении, но и возможность создать команду, которая будет двигать компанию вперед. Независимо от того, выбираете ли вы путь найма профессионалов или выращивания своих лидеров, помните: эффективный руководитель — это тот, кто постоянно учится и адаптируется к изменениям.

Больше полезных материалов об управлении бизнесом и командой читайте на портале «+500 media».

#компетенциируководителя #компетенциилидера #клуб500 #club500 #обучениеперсонала #обучениеруководителей