7 шагов к безупречной системе управления: Профиль должности

Все части:

Безупречная система управления требует грамотной организации каждого элемента внутри компании. Мы уже рассмотрели такие важные аспекты, как стратегия, корпоративная культура, бизнес-процессы и организационная структура, которые однозначно помогут нам разработать ещё один ключевой элемент, без которого невозможно достичь полной гармонии и эффективности - это профиль должности.

Может показаться, что профиль должности является мелочью или деталью, который можно пренебречь. Но на самом деле, он является фундаментальным инструментом для систематизации бизнеса и подбора идеальной команды. С его помощью вы сможете избежать ситуации, когда вам нужен "сферический конь в вакууме". Вы будете иметь четкое представление о том, какой специалист именно вам нужен, какие компетенции и опыт должны быть у кандидата. В свою очередь, сотрудники будут четко понимать, что компания от них ожидает, какие задачи они должны выполнять и какой вклад они приносят в общую цель.

В этой статье мы погрузимся в мир профилей должностей и рассмотрим, как их составлять на основе предыдущих анализов стратегии, культуры, бизнес-процессов и организационной структуры. Мы разберемся, какие элементы следует учесть при составлении профиля должности и как он поможет вам сформировать команду мечты, идеально соответствующую вашим потребностям.

Профиль должности описывает все функции, обязанности и требования, связанные с определенной должностью в организации. Он позволяет определить, какой квалификации должен соответствовать кандидат, на что нужно обратить внимание при проведении собеседования, а также определить перспективы карьерного роста сотрудника.

Составление профилей должностей является важным этапом в развитии организации, поскольку это позволяет определить необходимое количество сотрудников и их функциональные обязанности. Наши профили должностей будут соответствовать бизнес-процессам, описанным в ранее, и помогут нам сформировать эффективную и гибкую структуру компании.

Мы составим таблицу с полным описанием функций и обязанностей должностей на основе бизнес-процессов и организационной структуры. Таблица должна содержать следующие колонки:

Если на какой-то должности будет отслеживаться перебор функций и обязанностей, мы можем разбить ее на несколько более узких специализаций.

Затем исходя из полученных данных нам не составит труда описать список функций, компетенций, знаний и навыков под конкретную должность.

Добавляем еще 3 колонки:

5. Знания - наличие определенных профильных знаний, которые варьируются от общих до узкоспециализированных.

6. Навыки - технические, аналитические, коммуникативные и другие навыки, необходимые для выполнения функций в процессах.

7. Личные качества - можем указать такие качества которые наиболее важны для данной должности, как ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде и т.д. Также стоит упомянуть нежелательные качества.

Завершающим этапом будет группировка всех этих данных в отдельный документ, который и будет называться «Профиль должности».

Общая структура профиля должности:

1. Описание должности – название, подразделение, руководитель, подчиненные

2. Формальные требования – пол, возраст, образование, опыт работы

3. Условия труда – зарплата, график и место работы, отпуск

4. Продукт труда (ЦКП) – желательно выделить один чёткий и понятный смысл должности

5. Обязанности

6. Ключевые навыки – 2-3 самых важных навыков

7. Профессиональные навыки и компетенции – остальные навыки

8. Ценности – личные качества должны совпадать с ценностями из корпоративной культуры

9. Кто не подходит - нежелательные качества

Этот профиль можно использовать как для подбора сотрудников на должность, так и для оценки их соответствия этой должности. Используя полученные данные, мы также можем разработать программы обучения и развития для наших сотрудников, которые позволят им приобретать необходимые компетенции и развиваться профессионально.