По данным Всемирной организации здравоохранения, около 15% населения сталкивается с теми или иными формами ментальных расстройств. По статистике Института показателей и оценки здоровья, в РФ от психических расстройств страдает от 15,4 до 17,7 млн человек. В связи с этим вопрос ментальной доступности цифровых сервисов становится крайне актуальным.