Сейчас в озоне можно получить бесплатный билет, так пришлось еще хорошенько подумать и, можно сказать, заставить себя пойти, потому что выбор фильмов тоже «достиг нового дна»
Ровно та же ситуация, только ВБ привезли весь помятый холодильник. И так же теперь ваша контора и вб переваливают друг на друга. Хотите нормально рассмотреть обращение, а не «мы не причем, доставка была третьими лицами»? Или начинать везде такие же посты писать и досудебками закидывать?
человек купил бу телефон, а ему впарили кусок Г (китайский реф) (это кстати по коробке даже видно, в шрифты китайцы никогда не умеют), а не бу телефон, а местный петросян все набегает: "закона про 21 день нет". Зато закон про 10 дней на возврат денег после претензии есть, умник
Ничего страшного
хорошо, только я не Елена)
Здравствуйте. Покупал iPhone 15 Pro у продавца мегамаркет, заказ приехал на день раньше указанного в заказе срока и был получен 6 числа. 13 числа ( на 7й день, считая со дня, следующего после события, как и считаются все сроки по закону) путем оформления обращения я выказал желание совершить возврат товара надлежащего качества, естественно упаковка была не нарушена и тд. На что мне пришел отказ, что я не уложился в срок. Дальше поддержка обрезала все способы связи, новое обращение я не могу создать по причине что уже есть обращение, а комментировать старое с формулировкой "откройте новое". Считаю данным отказом мегамаркет нарушил мои права потребителя, считая сроки для возврата своим способом, не соответствующим общепринятым на законодательном уровне. Кроме того, в законе прямым текстом сказано "В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара", и именно в письменной форме, и никак иначе, не на сайте. Прошу разобраться и позволить мне оформить возврать, не заставляя писать досудебную претензию и впоследствии обращаться в суд. Спасибо
С премиум подпиской, там висит