Кейс-фейл: как наш голосовой робот случайно получил согласие на банкротство от абонента, пока тот матерился в трубку

Вот однажды мы получили согласие от клиента на оформление банкротства. Совершенно случайно.

Кейс-фейл: как наш голосовой робот случайно получил согласие на банкротство от абонента, пока тот матерился в трубку
1

Если робот может ошибиться в такой простой ситуации, то что будет, если ставки будут выше? Мне кажется, что пока рано полностью полагаться на роботов в таких важных вопросах, как юридические соглашения.