«Ответили в директ»: как превратить раздражение в лояльность клиентов
Вы пишете под постом: «Сколько стоит этот набор?» Ответ приходит быстро, но вместо конкретики: «Ответили в директ». Ну правда, зачем так сложно? Вы просто хотите узнать цену, а вместо этого открываете сообщения, теряете время, а там — короткое «3500 рублей».
Если на картинке или в описании я вижу услугу, которая мне нужна, которая не предлагает опций - сволочи, пишите цену. Если мне нужно кастомное решение - я сам напишу в директ