Креативный директор, маркетолог, эксперт в коммуникациях. Играю словами без лишних ходов. Разбираю бренды и сервис — sharp, sleek, on point 💅
Если вы хоть раз получали такой бриф, вы в опасности. Потому что в 9 из 10 случаев за этим стоит не вдохновение, а полное отсутствие понимания задачи. Ни у клиента. Ни, увы, у вас.
И может пойти не так, когда ваш бренд становится слишком зависим от одного милого лица в кадре?
Вы когда-нибудь пытались купить штаны, не меряя их? Не те, что «на резиночке, дома ходить», а нормальные — с молнией, пуговицей и намерением выглядеть в них, как минимум, на свою зарплатную категорию. Я вот пыталась. В Сеуле.
Вот только проблема в том, что если вам комфортно, значит, кто-то другой уже готовит изменения, которые вас сметут.
Вы строили карьеру, двигались вверх, собирали достижения, а потом вдруг — бах! — шаг назад. Новая работа, но не повышение, а downgrade. Или вовсе смена сферы, где снова приходится начинать с нуля.
Есть у меня такая гипотеза: если бизнес громко заявляет, что он люкс, премиум, элитный, first-class experience, то в 90% случаев меня ждёт боль. Не просто боль, а ощущение, что меня развели на деньги с особым шиком.
Представьте. Вы приходите в новую компанию, а на первом собрании слышите: «Мы тут не просто коллеги, мы – семья <33».
Руководители часто мечутся между двумя крайностями. С одной стороны, хочется быть таким, знаете, крутым боссом – своим в доску, на одной волне с командой, без жёсткой иерархии. С другой – чтобы при этом слушались, брали ответственность и не косячили. А ещё – чтобы любой результат работы был хотя бы на 10% лучше, чем если бы ты сделал это сам.
Раньше тренды жили десятилетиями — 20-30 лет одна и та же мода, понятные маркетинговые стратегии, предсказуемый путь клиента. Сейчас всё меняется так быстро, что можно не успеть адаптироваться — уже новая волна. Мода, технологии, способы коммуникации — всё ускоряется.
Вы приходите в премиальный салон красоты. Вас встречают с улыбкой, предлагают шампанское, нежный плед и латте на овсяном. Интерьер – как картинка из Pinterest: свечи, хрустальные люстры, нежные оттенки розового. Атмосфера уюта и роскоши. Вы уже мысленно хвалите себя за правильный выбор и расслабляетесь в предвкушении безупречного маникюра…
Фитнес-индустрия давно известна своим непрозрачным ценообразованием, странными условиями и ощущением, что ты подписываешь не контракт на тренировки, а заключаешь пакт с дьяволом.
Бизнес продаёт продукт или устраивает квест «разбери, что мы вообще делаем» на выживание?