Как Яндекс Маркет завтраками кормил

Дорогие друзья!

Хочу поделиться с вами своим негативным опытом работы с компанией Яндекс Маркет. 21 октября я решил приобрести смартфон iPhone 16 Pro. На сайте компании я нашел выгодное предложение и оформил заказ. Через три дня я получил свой заказ, но радость была недолгой.

Вскоре мне потребовались денежные средства, и я решил вернуть товар, так как в соответствии с законодательством имею на это право в течение семи дней с момента получения. Я обратился в службу поддержки Яндекс Маркет, чтобы узнать о сроках возврата. Мне сообщили, что конкретные сроки не установлены и не могут быть определены🤔

Это вызвало у меня море вопросов.

Я остался без смартфона, без денежных средств и со сплитом.

Как вернуть денежные средства, я не знаю. Возможно, потребуется подать досудебную претензию.

Также неизвестно, когда товар будет доставлен продавцу, и получить возврат я до сих пор не могу.

Это вызывает серьезные сомнения в надежности компании.

Я надеюсь, что руководство компании обратит внимание на эту ситуацию и примет меры для улучшения качества обслуживания клиентов. В противном случае, я буду вынужден обратиться в соответствующие органы для защиты своих прав. Сталкивались с таким? поделитесь своим решением ситуации. #ЯндексМаркет #ЗащитаПравПотребителей #ВозвратДенежныхСредств #КачествоОбслуживания