Озон заблокировал возможность делать заказы. На аккаунте 67 тысяч бонусов.
Столкнувшись с такой проблемой, и с одинаковыми, незаинтересованными помочь, отписками от сотрудников тех поддержки, я начал искать в интернете информацию об этом, наткнулся на много статей, написанными на вс.ру, пикабу и других форумах. Что Озону плевать и они когда хотят, тогда блокируют возможность оформления заказов.
Кому то помогают, у кого посты набирают большое количество просмотров. Кому то так и отвечают отписками.
Я прошу у вас помощь, ребят, о продвижении этой ситуации. Это полный беспредел и наглость!!
Как только баллы начали поступать на аккаунт, озон заблокировал возможность делать заказы (а соответственно тратить баллы, накопленные за покупки) и не объясняет причину
до поддержки очень трудно дописаться, а ответы одинаковые, я не понимаю, как настолько можно ставить клиента в пустое место? как можно так НАГЛЕТЬ и просто так БЛОКИРОВАТЬ, еще написали, что мне лучше создать новый аккаунт - это полный смех. То есть сами признали, что просто не дадут потратить баллы, которые пришли от покупок. У меня нет слов, от того, как обарзевше они это делают
Я не знаю, что мне делать, единственный способ достучаться до них, это через публикации, и чтобы люди видели, что в определенный момент они могут потерять большую сумму денег, просто ПОТОМУ ЧТО.
И как они это называют "ограничения в определенных действиях", а что я МОГУ ДЕЛАТЬ ТО ДРУГОЕ? ЕСЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАКАЗОВ ОГРАНИЧЕНА!!!!! у вас больше нечего делать на маркетплейсе. Поэтому вы просто взяли и заблокировали мне аккаунт, просто нельзя создать заказ