Ты выигрываешь. Или ты не нужен
Жёсткие переговоры это не про жёсткий стиль общения с оппонентом.
Это про жёсткие ситуации. Например, Крис Восс специализировался на переговорах с террористами.
В отличие от переговорщиков гарвардской школы, где ценят подход win-win («выиграть-выиграть» - концепция, при которой все стороны выигрывают от сотрудничества), он не мог предложить: "Давайте вы убьете половину заложников, а мы дадим вам на 5 млн долларов меньше" ))
У него был только один сценарий: он должен выиграть эти переговоры. Без вариантов.
А для этого существует лишь одна стратегия: человек, сознательно нарушивший все правила и нормы, человек, который понимает, что ничего хорошего его уже не ждёт, на каких бы условиях он не сдался, должен поверить, что вы - его единственный настоящий друг.
Довериться вам и принять решение, которое вы ему предлагаете.
Вот на это мне действительно интересно ориентироваться.
И на этой базе, на теории (разные авторы) и на собственных материалах, я обучаю AI агентов.
Они не только помогают подготовиться, формировать сильную позицию, прорабатывать аргументы свои и оппонента, проиграть процесс в переговорной симуляции, но и прорабатывают приемы работы с голосом, интонациями, паузами, мимикой и пластикой.
Они знают не только позитивные паттерны, но умеют работать с "тёмными" мотивами: нарциссизм, макиавеллизм, психопатия, садизм, эгоизм, зависть, жадность, ревность, контроль и доминирование, скрытая агрессия.
Знают механизмы влияния и теорию управления людьми.
А еще эти инструменты (и пул своих) знает AI продавец и некоторые авторы и сценаристы - им важно уметь выстраивать аргументацию, работать с возражениями.
Периодически нахожу новые интересные механики и дообучаю их.
Хотите попробовать на своих задачах?
Если вы работаете с продажами, переговорами, управлением, обучением и вам интересен инструмент, который усиливает позицию — тестирование бесплатно.