SOK: Офисные технологии будущего
Мы уже давно живем в технологичном мире, поэтому удивить нас инновационными новинками сложно. И все-таки есть изобретения, которые пока нам кажутся недоступными и фантастическими. Скоро это изменится. А пока управляющий партнер сети смарт-офисов SOK Ирек Аллаяров расскажет об устройствах и ИИ, которые будут в недалеком будущем в каждом офисе.
Virtual Assistant
Виртуальные помощники – неисчерпаемый источник инноваций. Технология вовсю масштабируется. Помощники банков смогут осуществлять финансовые транзакции буквально по первому слову клиентов, а офисные сервисы обеспечивают безопасное администрирование и удаленный доступ к технике и серверному оборудованию. Один из лидеров европейского автопрома анонсировал прямую интеграцию своих автомобилей с устройствами, поддерживающими работу голосового помощника Google Assistant.
Такие продукты позволяют «скинуть» трудоемкую рутину на роботов, минимизировать риски «человеческого фактора», сократить издержки, ускорить процессы. Подобные сервисы появляются и для работы в сфере недвижимости. С их помощью можно автоматизировать процесс лидогенерации, оценки объектов недвижимости и их продвижения на рынке, решение финансовых задач – от подачи заявок в банки до расчета налогов.
Офисные роботы
Роботы готовы работать в любых сферах, и люди давно стремятся их этому обучить. Девяносто лет назад в обзоры «офисных роботов» попадали такие диковинки, как приспособление для заклеивания и открывания конвертов, а также миниатюрная печатная машинка.
В начале ХХ века свое место в офисах заняли роботы для чистки экранов, пылесосы, мойщики окон, антистрессы, болтуны и бармены. Процесс обучения не стоит на месте. Те же роботы-полотеры эволюционируют в многофункциональных уборщиков, которые умеют ориентироваться в неструктурированных пространствах дома или офиса, сортировать мусор, протирать поверхности и открывать двери. Роботы-охранники – это мобильная система видеонаблюдения, реагирующая примерно на все: от вторжения до задымления.
Автоматизации подвергаются и офисные процессы: боты легко справляются с рутинными цифровыми задачами, утомляющими сотрудников всех отраслей. По некоторым прогнозам, к 2023 году автоматизация процессов во фронт-офисах на Западе может достигнуть 30%. Диапазон развития: от контекстного электронного маркетинга до чат-ботов. Фронт-офис автоматически собирает данные о клиентах, бэк-офис их мгновенно сохраняет и в нужный момент извлекает.
Следящие сенсоры
Здоровье сотрудников – это довольно часто головная боль работодателя. В России для ряда госслужащих ежегодная диспансеризация – это обязательная процедура. Международные компании тратят огромные деньги на медицинские страховки для своих работников. А гаджеты, следящие за состоянием здоровья, – это уже глобальный тренд.
Например, Huawei выпустила часы Watch 3 Pro New, позволяющие снимать ЭКГ, отслеживать изменения сердечного ритма и измерять уровень содержания кислорода в крови. Функционал, отчасти заменяющий визит к терапевту.
Здоровье соединяется с эстетикой. Канадская BioSensive Technologies создала первый в мире финтес-трекер в виде «умных» сережек. Они умеют отслеживать пульс, движение и оценивают уровень сжигаемых калорий в организме хозяйки.
А FaceBit создала крошечные датчики, которые крепятся к медицинским маскам. Девайс отслеживает сердцебиение, температуру, уровень дыхания, время ношения маски, то, как плотно прилегает она к лицу, а также считывает эмоциональное состояние, уровень стресса и рост усталости пользователя. Вся информация отправляется через приложение на смартфон пользователя. Неплохая сезонная и пандемийная профилактика.
Еще больше информации об офисных технологиях найдете в материале Алексея Михайловцева, Product менеджера Simple Office, по ссылке:
Современные технологии уже коснулись всего. Нас не удивляет, что кофе может быть приготовлен роботом, что наш смартфон сегодня помнит и обрабатывает гораздо больше информации, чем компьютер еще вчера, что полеты в космос стали туристическими. Казалось бы, нас уже невозможно удивить, но нет.