Google My Business временно приостанавливает работу с отзывами
Важное обновление! Google временно удаляет некоторые функции из Google My Business в результате ограничений, вызванных ситуацией COVID-19.
“During the unprecedented COVID-19 situation, we are taking steps to protect the health of our team members and reduce the need for people to come into our offices. As a result, there may be some temporary limitations and delays in support as we prioritize critical services.”
Часть функций в настоящее время будет временно ограничены или удалены
Отзывы и Вопросы&Ответы
Google My Business не будет публиковать никаких новых отзывов, ответов на отзывы или новых вопросов и ответов до дальнейшего уведомления. Существующие отзывы, ответы на отзывы и вопросы&ответы по- прежнему будут отображаться в карточках.
Пункт Вопросы&Ответы скрыли в кабинете GMB.
Создание новых локаций и их верификация
Сейчас команда Google My Business будет уделять приоритетное внимание заявкам для критически важных компаний, связанных со здоровьем.
Время рассмотрения заявок на подтверждение, а также претензии и проверки для компаний не из сферы здравоохранения будет больше обычного.
Редактирование информации
Приоритетность внимания Google к важным компаниям, связанных со здоровьем также будет распространяться на проверку изменений бизнес информации.
Все изменения в карточках компаний не связанных со здравоохранением будут рассматривать больше обычного.
Посты в карточках Google My Business
На данный момент Google не ограничивает функциональность Google Posts. Это означает, что если у вас есть новые обновления, которыми вам нужно поделиться со своими клиентами, вы все еще можете использовать свою карточку GMB для публикации сообщений.
Эксперты Google My Business подчеркивают особую важность внесения своевременных изменений в график работы компании в связи с эпидемией Covid-19, а также призывают компании использовать поле “Описание компании” для информирования пользователей о важных изменениях в работе вашей компании. Гайд по COVID-19 для владельцев компаний от Google доступен по ссылке
Расскажите в комментариях как COVID-19 отразился на деятельности вашей компании?