Ожидания клиентов не знают границ ...

Проверка гипотез в IT: как не слить бюджет и найти точки роста 🚀 (мой опыт и инструменты)

Сегодня поговорим о том, как Я подхожу к проверке гипотез в IT-продажах, особенно когда речь идет о выводе новых продуктов/услуг на рынок или поиске новых ниш.
Тема актуальна и для стартапов, и для Enterprise-компаний, которые хотят расширяться.
Я использую следующую методологию, которая помогает действовать системно, избегать распространенных ошибо…

Ценностное Предложение продукта - это не «статика», а «эволюция»

Этапы эволюции жизненного цикла в Ценностном Предложении и Бизнес-модели

1

Customer Experience, он же Клиентский опыт

Что же это простыми словами?

3 варианта определений «Клиентский опыт» 1-минутном видео ниже. Словарное, Эмоциональное и Поэтическое - так я бы их назвала. Можно посмотреть со звуком 🎼
Какое из трёх ближе вам? Или поделитесь другим в коммен��ариях!

2

Запускаю свой продукт. Как верифицировать идею с помощью исследования покупателей

"А как все-таки понять, нужен ли мой продукт кому-то?"

1

Как повысить прибыльность своего бизнеса за счёт исследования потребителей. Кратко о методике CustDev

Как повысить прибыльность своего бизнеса за счёт исследования потребителей. Кратко о методике CustDev
2

Личный кабинет в логистике: от идеи до готового продукта

Личный кабинет клиента – must have для любой компании, в том числе транспортной. Сервис должен быть понятным, удобным в использовании и полезным. На примере проектирования интерфейса «Личного кабинета ПГК» расскажем, как формируются требования и рождается прототип клиентского сервиса, за кем последнее слово в спорах об интерфейсе «Личного кабинета»…

7

Что компании может дать CustDev?

Время прочтения: 5 мин. 46 сек.

5

Что продуктовый исследователь может взять из методики проведения допросов ФБР?

Для исследователя, как и для следователя, важно знать правду — как можно больше правды.

8

Как провести CustDev: быстро, просто, эффективно с помощью Pinpon

Для того, чтобы создавать успешные продукты и сервисы, бренды должны давать своим клиентам то, что они хотят получить. Все востребованные бизнесы успешны лишь потому, что решают проблемы пользователей или восполняют их потребности. Но как узнать, что болит у ваших клиентов и чего желает ваша целевая аудитория? Ответ до банальности прост: спросите и…

Как провести CustDev: быстро, просто, эффективно с помощью Pinpon
12

Персона как основа кастдева

Кастдев не заканчивается никогда, и особенно он важен на ранних стадиях развития стартапа. Пример из моего опыта, который перевернул понимание о том, а каком направлении нужно двигаться стартапу

6

Интервью в контент-маркетинге: 5 неочевидных советов, как сделать хорошо

Недавно брали интервью и по горячим следам делимся советами, которые часто не учитывают при подготовке материалов для контент-маркетинга. Если у вас есть собственный опыт, делитесь в комментариях.

10