Ozon и поставка длинною в жизнь.
Все доброго времени суток.. кроме Уважаемых представителей OZON! Обращаюсь к вам с целью разрешения сложившейся ситуации, связанной с поставкой товара на ваши склады. Хочу поделиться своим опытом, который, к сожалению, вызывает серьезные вопросы к организации логистических процессов.
Озон, у вас нормально принимать к возврату разбитый товар? Доколе?
На каком основании удовлетворяете возврат (№32558894-R1)? Покупатель мог разбить лампу после получения. Это обнаружилось не во время вручения, а позже!
Озон покрывает пиратов
Здесь уже много раз поднимались вопросы нарушения и защиты авторских прав на такой площадке, как Ozon. Хочу поднять эту проблему еще раз.
Немного предистории. Я более 3 лет занимаюсь разработкой 3Д моделей для печати на фотополимерных 3Д-принтерах. Свои 3Д-модели в формате *.STL я размещаю в моем личном блоге на Бусти и в моей личной группе в ВК.
Достучаться до Озон версия 2.0 в 2025 году! В 2023 у меня получилось, пробую снова!
Ссылка на старый пост:
ОЗОН пожалуйста восстановите габариты, ошибочно изменные вашим сотрудником в процессе приемки на весь вид номенклатуры, за место 1 позиции
С определенной периодичностью сотрудники ваших складов в процессе приемки вносят изменения в наши габариты выставляя случайные значения. Мы раз в 2 недели проверяем это на все позиции, открываем тикиты, предоставляем фото реальных размеров и все меняется обратно. Процедура дурная, не понятно зачем делается, но мы ее делаем. Благо у нас есть скрипт,…
Озон одобряет возвраты без разбирательства
Здравствуйте. Я продаю на озон технически сложный товар - ноутбуки. Сегодня столкнулся с такой проблемой:
Озон одобряет возвраты без разбирательства
Здравствуйте. Я продаю на озон технически сложный товар - ноутбуки. Сегодня столкнулся с такой проблемой:
❓Как считать ДРР: инструкция для продавцов Ozon и Wildberries. Расходы на рекламу.
Продавцы часто просят разобрать расчет ДРР (доли расходов на рекламу) — ключевой метрики для оценки эффективности рекламных кампаний. Делимся простой формулой и примерами, которые помогут не запутаться в цифрах.
Как Ozon утилизирует ваши деньги: История о том, как целые товары становятся «бракованными»
Наша компания уже долго работает с маркетплейсом Ozon по схеме FBO. Это удобно для всех сторон: мы поставляем товары на склад, они хранятся там, обработкой и доставкой занимается Ozon. Но в конце прошлого года мы столкнулись с ситуацией, которая показывает, что даже у больших площадок могут быть серьёзные проблемы с прозрачностью и обращением с тов…