Мурманская область, полдня нет сети:не только интернета, даже не позвонить, соответственно смс не получить.
Yota восстановление номера удаленно
Нахожусь за границей – внезапно, без предупреждения, отключили мой номер.
Как сотрудники поддержки YOTA называют вас
Кажется уже 10 лет сижу на этом операторе за его открытость и подход к тарифам. Но за последнее время все чаще ловлю проблемы с ним. Сначала отсутствие покрытия дома в центре Петербурга, потом повышение стоимости тарифа без обоснования. Но самыми негативными событиями стали произошедшие за последний месяц. Мой номер был зарегистрирован, когда мне е…
Блокировка номера Yota, без возможности разблокировать
Всех приветствую!
После 8 лет, успешного и полностью удовлетворительного использования оператора, произошла следующая ситуация - мне заблокировали номер, хотя денежные средства до сих пор имеются на счету и ежемесячно списывались, с формулировкой "Подтвердите паспортные данные".
Есть 2 варианта для разблокировки номера по словам техподдержки - прид…
Yota — чтобы разблокировать sim-карту, надо ввести код из смс, а он не приходит, потому что карта заблокирована
YOTA и клиентский сервис (или что такое клиентоориентированность?)
Поддержка в Yota работает очень интересным образом: тебе могут нахамить, тебя могу обвинить, ну или по классике — тебе просто ни с чем не помогут. Начало уже хорошее, правда?
Yota расторгает договора без предупреждения
Некоторое время назад я покинула границы РФ. Перед тем как это сделать я уточнила у службы поддержки Yota что мне нужно сделать, чтобы в роуминге не потерять доступ к своему номеру телефону. Они сказали держать положительный баланс на счёте и иногда пополнять его. Сколько на самом деле это иногда, к сожалению, не уточнила.
YOTA: жалоба на отключение номера и невозможность его восстановить за рубежом
А также возможное решение, чтобы таких кейсов было меньше :)
Йота как "пьяный муж" который тебя бьет и не хочет, что бы ты ушла к другому.
Ситуация, из-за плохого качества связи (в целом, и в местах за городом - где я часто бываю), решил перейти к другому оператору связи. Путем не хитрых опросов, этот оператор был определен, составлена заявка на перенос номера, еще в конце апреля.
[Проблема решена] Подключи Yota и получи проблемы !!!!
Около года назад перевелась с МТС на Yota с сохранением номера. Затем был период, когда сим-картой не пользовались и Yota разорвала договор. С того момента прошло 6 месяцев.
Йота без предупреждения заблокировала симку и не хочет слышать никаких аргументов
Я уже долгое время пользуюсь йотой, очень нравятся их тарифы и сервисом в роуминге при путешествиях. Специально перешел с МТС на них, потому-что часто путешествую. Уже больше полутора лет нахожусь за границей и пользуюсь симкой, принимаю звонки, читаю смски и т. д. Но как оказалось пользуюсь ей не так как нужно.