В начале марта приложение альфа банка выкинуло меня из личного кабинета с сообщением о том, что нужно заново войти в приложение. При попытке заново войти банк просто не присылает смс. Если пытаюсь войти через пинкод приложения на этой устройстве, то говорит что проблема на их стороне. Позвонила в поддержку где мне сказали что нужно явится в банк, б…
Альфа-Банк нарушает Гражданский Кодекс Российской Федерации и устанавливает свои законы.
Я являюсь клиентом Альфа-Банка. 13.03.2025 пытался сделать перевод, который завершился ошибкой. На следующий день банком были заблокированы как мои банковские карты, так и доступ в личный кабинет через сайт и мобильное приложение. Я явиться лично в офис не могу, так как сейчас нахожусь за пределами России, в офис по обращалась моя мама с нотариальн…
Альфа банк не хочет помогать разблокировать приложение! А еще банк выборочно помогает клиентам!
Альфа-Банк попросил позвонить в РФ с другой страны где это невозможно сделать.
Альфа банк не хочет помогать разблокировать приложение! А еще банк выборочно помогает клиентам!
Альфа-Банк попросил позвонить в РФ с другой страны где это невозможно сделать.
Альфа-Банк попросил прилететь в отделение банка в РФ с Кипра, чтобы разблокировать карту. Блокировка длится уже более суток
Сутки назад перевела себе на Альфа-Банк по СБП 500 000 рублей и пыталась отправить их другому человеку с карты на карту. Перевод не прошел, мне пришла СМС: "Из-за подозрительных операций заблокировали ваши карты, приложение и интернет-банк. Обратитесь в любое отделение или позвоните нам".
Альфабанк не начисляет баллы по акции Приведи друга за открытие расчетного счета для ИП
Здравствуйте! Несколько дней назад я открыла ИП и решила открыть счет для бизнеса в Альфа банке.
Альфа-Банк заблокировал в программе "Деньги вам и друзьям" просто так!
Являюсь пользователем банка уже почти год и до сегодняшнего дня всё было хорошо. Но теперь никому его не посоветую и сам перестану пользоваться, потому что банк обманывает своих клиентов.Есть у них реферальная программа "Деньги вам и друзьям", которой я пользовался периодически, приглашал друзей и родных оформлять карты и брокерские счета в банке.…
Альфа банк не начисляет кэшбек
В марте 2024 года Альфа банк решил провести замечательную акцию на авиабилеты - кэшбек 30 % от суммы покупки без ограничения по сумме. В рамках акции мной был куплен билет Москва - Петропавловск-Камчатский-Москва с датой перелета в сентябре. По условиям акции кэшбек начисляется на 10 числа следующего месяца после совершения перелета. При этом в при…
Альфа-банк заблокировал премиум-аккаунт с 15-летней историей без возможности удаленной разблокировки
UPD. Ограничения сняли, огромное спасибо команде Альфа-банк на VC.ru, оперативно отреагировали, проявили индивидуальный подход и решили вопрос без личного визита в офис. Проблема была во внесении средств через банкомат. На будущее — лучше всегда сохранять чеки при внесении, у меня чека не было и в какой-то момент ситуация выглядела безвыходной. Пог…
Альфа-банк заблокировал все счета
Начал пользоваться альфа-банком примерно два года назад, в целом банк и его услуги очень нравились, все устраивало, жалоб не было. Но однажды, год назад, на мою карту поступил перевод, в размере 500-1000 рублей как узналось в дальнейшем; после полученного уведомления о поступлении средств я решил зайти в приложение, чтобы проверить от кого поступил…