Ситуация следующая: 15 апреля не смогла зайти в свой аккаунт продавца на Озон. Пишет: Произошла ошибка. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Обращаюсь, на что получаю ответ с почты customerservice@ozon.ru : Оксана, здравствуйте. На вашем аккаунте действуют ограничения. Назвать точную причину нет возможности, так как это внутренние критерии ко…
Не возвращают деньги за экспертизу OZON
Здравствуйте. Буду писать очень подробный отзыв о том, как интернет магазин (маркетплейс) Ozon плюёт на законы и своих клиентов. Я купила обувь в интернет-магазине Ozon заказы № 35902005-0156 и №359020050390. В процессе эксплуатации у данной обуви были выявлены значительные дефекты, которые мешали дальнейшей эксплуатации обуви.
Как китайцы на Ozon придумали легальный способ кидать лаоваев
Я купил мини-ПК у продавца с рейтингом 4.6 (сейчас уже 4.5), а получил мини-приставку. Ozon ничего не делает, а китаец радостно потирает руки. Банальная схема развода — под катом :)
ОЗОН не хочет возвращать деньги за возврат!!! Поддержка озон отвечает шаблоном и не разбирается в произошедшей ситуации!!!
14.02.2025 оформила заказ на смартфон IPhone 16 6/256ГБ заказ получила в пункте выдачи озон 19.02.2025, придя домой обнаружила, что телефон прислали на 128ГБ памяти. Был оформлен возврат - 21.02.2025 - телефон приняли в пункте выдачи. В личном кабинете Озона появился статус проверки возврата сроком до 03.03.2025 включительно, после истечения срока…
На складе FBO Ногинск сотрудники Ozon воруют товары Seller-ов…
Прошу заранее прощения за много букв, и за некоторую толику эмоций.
Как на складах OZON воруют товары селлеров!?
Я являюсь продавцом на площадке ОЗОН. Недавно произошел курьезный случай, о котором ни могу ни поведать. А самое главное проблема со стороны ОЗОН не имеет решение в положительную сторону. Согласно поставке мной была организована отправка товара на склад FBO OZON Пушкино 2. Товар прибыл и был принят согласно заявке, акты о приемки соответствовали ко…
Озон не возвращает деньги с баланса счета на банковский счет. Служба поддержки вот уже 9 дней занимается отписками
После возврата товара по заказу 34116574-0136, оплаченного по банковской карте, Озон решил вернуть денежные средства на баланс счета. Это, конечно, не проблема, там даже есть кнопка "вывести средства с баланса на банковский счет", но если бы это работало!!! Я сделала вывод средств с баланса сразу же как только они поступили на баланс. И никакого ре…