Как яндекс оставил меня голодной и потратил 4 часа моего времени на общение со службой поддержки и 40 минут по телефону.

Вот и моя очередь пришла писать пост на VC. Хотелось бы конечно написать о чем-то приятном, какая хорошая погода и весеннее настроение. Но нет, мне придется писать про боль многих людей, кто пользуется сервисами Яндекс.

Яндекс Плюс Плюс - плати дважды!

Сама история

1

Яндекс отнял подписку за 99 рублей за мисклик

Судя по всему, я не первый и не последний, кого обвел Яндекс со своими темными паттернами. Но я решил написать этот пост, не рассчитывая на решение вопроса. Скорее в качестве предупреждения другим пользователям.

2

Яндекс переключил подписку на ежегодную

Мне подключили Яндекс плюс в торговом центре и через некоторое время я отвязал карту, чтобы не списало деньги.

Яндекс Маркет заблокировал после возврата заказа! Беспредел!

Ранее я публиковала пост о проблеме с возвратом телефона

Как я Яндекс плюс с пакетом подключал

Ранее здесь видел пост почти двухгодичной давности о подписке "Плюс с Пакетом". Вкратце - они ничего не поменяли.

Как ЯндексПлюс решил навариться

До 17 декабря 2023 моя подписка на ЯндексПлюс стоила 99! рублей… да да, именно 99, потому что было оформлена еще на заре появления…

При заказе такси в Яндекс Go возобновилась подписка Яндекс Плюс без подтверждения со стороны пользователя

Доброго всем времени суток!

10

Нерабочая Алиса из коробки, корявая поддержка Яндекса и второй месяц нервотрепки

За все "спасибо" Яндексу.

1

Как одним нажатием потерять деньги и тариф Яндекс Плюса на Кинопоиске

Неожиданно в почту сваливается инвойс за подключение А-медиатеки на Кинопоиске. Я его не подключал, согласия на подключение никак и никому не давал. Ни ребенок, ни теща по их утверждению тоже.

4

Вырезанные куски из сериала на Кинопоиске

Недавно начала смотреть безобидный австралийский сериал на Кинопоиске (выбрала из рекомендуемых сервисом). Коротко о сериале: пять взрослых случайно знакомых людей разного пола, возраста, социального статуса и семейного положения, вскладчину покупают дом; сюжет - житейские ситуации, проблемы, успехи и т.п. Просмотрев несколько серий, начала замечат…

326

Как поддержка Яндекса игнорирует пользователя неделями и ничем не может помочь

Никогда бы не подумал, что первый пост на vc.ru буду писать о наболевших проблемах. Особенно проблемах технической поддержки в такой большой компании как Яндекс. Когда мне рассказывали знакомые, что их поддержка — дно или что-то мало отличающееся от него, то я не верил и смеялся. Было ощущение, что ребята гиперболизируют проблему, ну или же сами не…

11