В B2B-маркетинге, хотя отношения формально строятся между компаниями, ключевую роль играют их сотрудники. Чтобы взаимодействие было успешным, важно понимать, с кем именно мы общаемся и какие у них потребности. Изучим наше основное контактное лицо — закупщика — через призму его потребностей, и инструменты маркетинга, которые могут применяться для их…
Cмелость и нежность: чего ждут клиенты от вашего бизнеса в 2025
Конкуренция растет, ожидания клиентов все выше, и построение долгосрочных отношений с аудиторией превращается в ключевой вызов. Евгения Семыкина, эксперт по лояльности клиентов и сервису, предлагает новый подход к решению этой задачи.
Почему ChatGPT отвечает не так, как вам нужно?
Секрет в правильном промте! Если нейросеть даёт странные или бесполезные ответы, скорее всего, вы просто неправильно формулируете запрос. Разберём, что такое промт и как использовать его, чтобы получать точные и полезные ответы! 👇 Промт: что это и как его использовать в ChatGPT
Чтобы ваш SMM менеджер всегда приносил результат, нужно:
Пиши слово ПРОМТ в комментарии И Я ВЫШЛЮ ТЕБЕ ССЫЛКУ НА БЕСПЛАТНЫЙ ВИДЕОУРОК ПО #chatgpt
Мелочь, а приятно: 10 идей, как повысить лояльность клиентов
Хорошие отношения – всегда работа, а отношения с клиентом – работа вдвойне (потому что работать приходится и за себя, и за него). Как сделать эти отношения лучше? Об одной фишке уже рассказали здесь, но ведь способов гораздо больше. Делимся подборкой из 10 идей:
Как заставить клиентов возвращаться к вам снова и снова
Декабрьский «Совет директоров» был посвящен вопросам лояльности клиентов. Константин Харский, Симон Сапричян и Александр Резников поделились опытом построения отношений с клиентами «на всю жизнь». Делимся краткими итогами мероприятия.
Как удерживать клиентов в сфере недвижимости и строительства без скидок?
Скидки — это простой, но не самый эффективный способ удержания клиентов. Постоянные акции могут обесценить ваш продукт или услугу в глазах клиента, создавая впечатление, что они никогда не стоят своих денег. Особенно это актуально для рынка недвижимости и строительства, где речь идет о крупных чеках и долгосрочных отношениях.
Как проявленность влияет на бизнес
Проявленность в бизнесе — это степень видимости и узнаваемости бренда, а также активное выражение ценностей, миссии и уникальности компании. Влияние проявленности на бизнес можно рассматривать с нескольких сторон: 1. Увеличение доверия и лояльности клиентов: Чем более проявлен бренд, тем проще клиентам найти связь с ним, понять его ценности и иде…