Фреймворк от Intercom для донесения ценности продукта клиентам - Customer Milestones

Intercom - одна из компаний, которая активно применяет product led growth подход. Результат - налицо: они выросли в доходе до $50 млн. всего за 4 года, быстрее рос только Slack.

Этапы взаимодействия с клиентом: установка, активация, использование продукта, зрелость, удержание. <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.intercom.com%2Fblog%2Fcustomer-milestones-framework%2F&postId=1178959" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Источник<br /></a>
22

Ролевая модель потребления

Часто в разговорах о продукте мы слышим фразы «Кто ваш клиент?», «Пользователи нашего продукта — это …», «Основная потребность нашего пользователя — …. ». Но разве не слишком легко мы путаем эти два ключевых понятия «клиент» и «пользователь», используя их как взаимозаменяемые в одном и том же контексте?

Ролевая модель потребления
11

Готовые HR-решения под любой запрос СЕО

Коллеги, всем доброго дня!

11

Как подготовиться и пройти сертификацию по методологии управления проектами p3express: личный опыт

88

Курс Профессия Java-разработчик с нуля в Нетологии со скидкой 40% + 5%

Только по нашему промокоду — U4iOnline — вы получите дополнительную скидку 5% к цене со стандартной скидкой 40% по акции на курс Java-разработчик в Нетологии! Для этого переходите на сайт онлайн-школы по ссылке: https://netology.ru/programs/java-developer

Курс Профессия Java-разработчик с нуля в Нетологии со скидкой 40% + 5%

Запишитесь на курс «Java-разработчик с нуля» в Нетологии со скидкой 40%!

Как бренду общаться с клиентами во время кризиса: фреймворк от креативного агентства

В марте 2022 года почти все клиенты спросили у нас: «Как сейчас разговаривать с клиентами, чтобы нас правильно поняли, и стоит ли вообще размещать контент от лица бренда?».

Как бренду общаться с клиентами во время кризиса: фреймворк от креативного агентства
88

Что выбрать: CMS или FRAMEWORK?

Здравствуйте! На связи Станислав Голоднов, основатель агентства комплексного интернет-маркетинга «Акцент на результат». Моя команда по собственному опыту знает, что перед началом создания любого сайта нужно решить, как будем его разрабатывать, будем использовать CMS или фреймворк? Ответ на этот вопрос мы сформулировали в этой статье.

Что выбрать: CMS или FRAMEWORK?

3 инструмента планирования, которые вознесут вас над конкурентами. История роста ЦИАН

Дмитрий Григорьев, Chief Product Officer в ЦИАН, поделился с Epic Growth тремя инструментами, которые помогают компании ставить четкие цели и синхронизировать работу 20-ти продуктовых команд.

3 инструмента планирования, которые вознесут вас над конкурентами. История роста ЦИАН
1515